Akbank Maaş Müşterisinin Kredi Kartı Başvurusundaki Uzun Bekleyiş Ve Kesintili İletişim

Uzun süredir Akbank maaş müşterisi olmama rağmen bir türlü kredi kartı alamıyorum. Yaklaşık 1 yıldır hem online kanallar üzerinden hem de şubeden başvuru yapmama rağmen herhangi bir sonuç ya da net bir bilgi tarafıma iletilmedi. Buna karşın başka bir bankada yeni hesap açar açmaz hemen kredi kartı verilirken, maaş müşterisi olduğum Akbank’tan kredi kartı alamamak beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Bugün 444 25 25 müşteri iletişim merkeziyle de görüştüm, ancak görüşme sırasında telefon aniden kesildi ve yaklaşık 15 dakikam boşa gitti. Bir kredi kartı almak bu kadar zor olmamalı diye düşünüyorum ve maaş müşterisi olarak aslında bu kartın tarafıma sunulmasını bekliyorum.

Akbank’tan yaşanan bu süreçle ilgili açıklama yapılmasını, tarafıma yaşatılan aksaklık için özür dilenmesini ve kredi kartı başvurumun olumlu şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.