Kredi Başvurusu Açıklamasız Red Edildi, Neden?

Akbank’a yaklaşık 1 hafta önce maaş müşterisi olduğum halde bireysel ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Bankaya herhangi bir borcum ya da ödeme sıkıntım bulunmamasına, talep ettiğim tutarın da 50.000 TL gibi cüzi sayılabilecek bir rakam olmasına rağmen başvurum reddedildi. Düzenli gelirim bu bankaya yatmasına rağmen, nedenini anlayamadığım bir şekilde krediye onay verilmedi.

Başvuru sonrasında Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek durum hakkında bilgi talep ettim. Bana, sistemde reddedilme gerekçesinin görünmediği, bu nedenle inceleme açılacağı söylendi. Ancak yapılan inceleme sonucunda da başvurum tekrar reddedildi ve bu kez de herhangi bir gerekçe paylaşılmadı. Yani hem ilk başvuruda hem de inceleme sonrasında neden red verildiğine dair açık ve net bir bilgi alamadım.

Akbank’tan, kredi başvurumun hangi gerekçeyle reddedildiğinin tarafıma yazılı ve net bir biçimde açıklanmasını ve gerekli ise tüm bilgilerim tekrar incelenerek kredi başvurumun yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.