Akbank müşteri

Akbank nezdindeki telefon numaramı yaklaşık iki hafta önce güncelledim. Bu güncellemeden sonra günde birkaç kez kampanya... ve tanıtım içerikli SMS almaya başladım. Özellikle bayram kredisi gibi reklam mesajlarının bu sıklıkta gelmesi rahatsız edici bir hal aldı. Numara güncellemesi dışında müşteri hi...

Akbank mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi kapsamında, 18.03.2026 tarihi...nde AgeSA Hayat ve Emeklilik aracılığıyla adıma hayat sigortası düzenlenmiş ve hesabımdan 5.352,03 TL tutarında prim kesintisi yapılmıştır. İşlem, s3169428 numaralı hayat sigortası...

Akbank Juzdan uygulaması üzerinden Axess kartımla katıldığım “Eğitim Kurumlarına Özel 9 Taksit” kampanyasında ciddi bir ...mağduriyet yaşıyorum. 10 Mart 2026 tarihinde saat 13:16’da uygulama üzerinden özellikle 9 taksit seçeneğini işaretleyerek onayladım ve sonradan sorun yaşanmaması için bu onay ekran...

14.03.2026 tarihinde, Kuveyt Türk ile anlaşmalı olması nedeniyle Akbank’a ait Bakırköy Metro İstasyonu içerisindeki ATM’...den Kuveyt Türk bankamatik kartımla hesabıma 20.000 TL yatırmak istedim. Ancak yatırdığım tutar cihazda sıkıştığı için hesabıma geçmedi ve bu durum nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıy...

18 Mart saat 09.10 civarında Akbank kredi kartımla Serik Cumalı Karatoy Shell istasyonunda karekod ile ödeme yapmak iste...dim. Shell’in istasyonunda yer alan Akbank karekod ödemesini kullanmak üzere pos cihazındaki karekod ekranını açtırdım ancak görevli, Akbank üzerinden alınan karekod ödemelerinin h...

Akbank Axess kredi kartıma tanımlanan “bana özel vergi ve SGK/SSK ödemelerinde faizsiz 4 taksit” kampanyasından faydalan...mak için 16.03.2026 tarihinde sigorta ödememi yapmak istedim. İşlem öncesinde 3–4 farklı müşteri temsilcisini arayarak özellikle bu sigorta ödemesinin kampanyaya dahil olup olmadığ...

Akbank kredi kartımla 04.03.2026 tarihinde Gratis'in online alışveriş sitesinden 1.159 TL tutarında tek çekim bir alışve...riş yaptım. İşlem yaptığım anda harcama, Akbank işlem geçmişimde görünüyordu. Aynı gün içinde bu işlemi iptal ettim. İptale rağmen üzerinden 11-12 iş günü, hafta sonlarıyla birlik...

Akbank Mobil üzerinden 27 Şubat tarihinde “500 TL harcama sözüne 500 TL avans chip-para” kampanyasına katıldım ve kampan...ya 4200 ile başlayan kredi kartıma tanımlandı. Daha sonra diğer kredi kartım için yanlışlıkla kapatma işlemi gerçekleşti. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile görüşerek kampanyanın...

31 Aralık 2025 tarihinde “Oyun harcamalarında %50'si Üniversiteli Akbanklı'dan” kampanyası kapsamında Axess kartımla Ste...am üzerinden oyun harcaması yaptım. Kampanya koşullarına uygun işlem yapmama rağmen hesabıma tanımlanması gereken 200 TL chip-para yüklenmedi. Bunun üzerine defalarca kez müşteri h...

Akbank’a mobil uygulama üzerinden yeni müşteri oldum ve 0,99 faiz oranlı ihtiyaç kredisi kampanyasından faydalanmak amac...ıyla başvuru yaptım. Ayrıca faizsiz 45.000 TL kampanyasından da yararlanmak istedim; ancak her iki başvurum da aynı gün, hem SMS hem de mobil uygulama üzerinden olumsuz olarak sonu...

Uzun süredir Akbank pos cihazım kapalı olmasına rağmen cihazı teslim almaya gelen olmadı. Yaklaşık 5 aydır iade süreciyl...e ilgili çözüm bekliyorum, ancak bir sonuca ulaşamadım. Pos kapandığı için müşteri numarasıyla işlem yapılamıyor, müşteri numarası olmadan da iade yapılmadığı söyleniyor ve bu duru...

Yaklaşık 9 yıldır Akbank kredi kartınızı aktif olarak kullanan bir müşterinizim. Her sene kartımdan kesilen üyelik ücret...ini iade ederken, bu sene aynı iade işlemini gerçekleştirmediniz. 0962 ile biten Akbank Axess kredi kartımdan 06.03.2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti olarak kesilen 1.329,50 TL t...

Akbank mobil bankacılıkta destek hesabımda para vardı. Mevcut kullandığım ve vadesi gelmemiş taksitli nakit avanslarımı ...da kapatıp tüm tutarı bir kerede çekmek istedim. Ödemeleri yaptım, sonrasında yine tek seferde çekemedim. 28.797,15 TL çektim, ikinci kez de kalan 11.202,85 TL’yi çektim. Ancak 28....

Akbank'ın bazı müşterilerine özel tanımladığı Kazanan Akbanklı kampanyasına 30.11.2025 tarihinde mobil bankacılık üzerin...den kayıt oldum. Aralık ayından itibaren 6 ay boyunca her ay Akbank karta başvurma, Akbank karttan 1000 TL harcama yapma, 1 adet fatura talimatı, Artı Para başvurusu, Akbank hesabı...

18.03.2026 tarihinde saat 15:33’te Türkiye Finans Katılım Bankası hesabımdan Akbank hesabıma yaklaşık 100.000 TL EFT gön...dermek istedim. Saat 16:22 civarında işlemin geri döndüğüne dair bildirim aldım. Türkiye Finans müşteri hizmetleriyle dekontu kontrol ettiğimizde herhangi bir yanlışlık ya da hatal...

Akbank kredi kartımın ekstre kesim tarihi ve son ödeme tarihi, hiçbir onayım ve talebim olmadan banka tarafından değişti...rildi. Normalde ekstre kesim tarihim 6 Mart, son ödeme tarihim ise 16 Mart iken, ekstre kesim tarihimi 4 Nisan olarak güncellemişler. Bu değişiklik yüzünden aynı ay içinde fiilen i...

Akbank’ta yıllardır müşteriyim, yakın zamanda şahıs şirketi açtım ve bu işlemden sonra mobil bankacılık girişlerim tamam...en ticariye döndü. Ticariye geçişten sonra mobil şubeden ihtiyaç kredisi başvurusu yapamaz hale geldim. Başvuru ekranında sürekli “belge eksikliği var” şeklinde yanıt alıyorum anca...

Akbank’ta yaşadığım chip-para ile ilgili yanlış bilgilendirmeyi belirtmek istiyorum. 14 Mart tarihinde bana, kredi kartı... ekstremi chip-para ile ödeyebileceğim söylendi ve ben de bu bilgiye güvenerek hareket ettim. Ancak 18 Mart’ta bu kez böyle bir işlem yapamayacağım ifade edildi. Kısa bir süre içi...

Akbank aracılığıyla agesa bireysel emeklilik sistemi üzerinden bilgim ve onayım olmadan Şubat ve Mart aylarında iki parç...a halinde toplam 2.000 TL kesinti yapıldı. Bu işlemlerle ilgili bana herhangi bir onay metni sunulmadı, sözlü ya da yazılı bir onayım da bulunmuyor. Agesa firması rızam dışında ban...

Akbank'tan bana bir SMS geldi. SMS içeriğinde ilk defa Axess'li olursan yapacağım MTV ödemesinin faizsiz 5 taksite bölün...eceği söylendi. Belki yanlış anımsıyorumdur diye öncelikle daha önce Axess kartım olup olmadığını sorguladım, olmadığı bilgisini aldım ve kartı çıkarttırdım. Akabinde MTV ödememi y...

Akbank müşterisiyim ve 2025 yılından beri mobil uygulama üzerinden yaptığım kredi kartı ve Artı Para başvurularım sürekl...i olumsuz sonuçlanıyor. Diğer bankalara gecikmiş borcum yok, kredilerimi de her zaman günü gelmeden önce erken ödüyorum. Buna rağmen Akbank’ın hiçbir kredi ürünü onaylamamasını anl...

Akbank Axess kredi kartıma Ocak ayında 1.162 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleri...ni aradığımda bana sadece yarısının iade edilebileceği söylendi; ben bu teklifi açıkça kabul etmedim. Buna rağmen banka temsilcisi kendi kafasına göre onay vermiş gibi işlem yapmı...

Akbank kredi kartımdan 13.03.2026 tarihinde 1.550 TL tutarında yıllık kart kullanımı adı altında aidat kesintisi yapıldı...ğını fark ettim. Bu ücretlendirmeye onayım olmadığını ve alınan tutarı kesinlikle kabul etmediğimi belirtmek istiyorum. İlgili kartımın son 4 hanesi 3479’dur. Konu ile ilgili müşt...