to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Akbank kredi kartı kullanıyorum. 22 Haziran tarihinde Antalya’ya seyahat ederken yol üzerinde bulunan Akat ...Simit Sarayı’nda alışveriş yaptım. Ödeme esnasında ilk pos cihazının çekim yapmadığını söyleyerek başka bir pos cihazından tekrar çekim yaptılar. Aynı gün yolculuk sırasında intern
Akbank Wings kredi kartıma bu yıl ilk kez yıllık üyelik ücreti yansıtıldı. Kartı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve öncek...i yıllarda tarafıma herhangi bir üyelik ücreti alınmadı. Kart başvurusunda ve bana sunulurken, kartın yıllık ücretli olduğu ve ilerleyen dönemlerde bu şekilde bir ücret yansıtılab
Babam S********* A*********’nun Akbank’ta bulunan hesabına bağlı Akbank Mobil uygulamasını nadiren kullanıyoruz ve her s...eferinde şifreyi unuttuğumuzda “Şifremi Unuttum” adımından yeni şifre almak istiyoruz. Ancak yaklaşık 2–3 yıldır, “Şifremi Unuttum” tuşuna bastıktan sonra gelen ekranda kart şifres
17 Nisan’da emekli maaşımı Akbank Ankara Demetevler Şubesi’ne taşıdım. Maaş taşıma işlemi yapılırken maaştan bir gün son...ra promosyon tutarının hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen ne maaşımı düzenli olarak alabildim ne de vaat edilen promosyon hesabıma yattı. Maaşı
Akbank’ın temmuz ayında katıldığım “Davet Et Kazan” kampanyasından hak ettiğim chip-paralarım hâlâ yatırılmadı. Kampanya... şartlarına göre iki kişi için davet gerçekleştirdim, her bir davet için bana 2.000 TL, uyguladığım kişilere ise 1.000’er tl chip-para tanımlanması gerekiyordu. Ancak ne benim hesa
17.07.2026 günü saat 08.23 sularında Konya ili Seydişehir ilçesinde (polis karakolunun yanındaki) Akbank ATM’sinden eşim...in kartıyla toplam 6.100 TL para çektik. Çektiğimiz paranın bir adet 200 TL’lik banknotu bantlı, diğeri ise köşesinden yırtıktı. Biz bu şekilde bantlı veya yırtık bir banknotu tekr
Akbank Axess kredi kartıma sonu 9172 ile biten kart numarasına 14.07.2026 tarihinde 1329 TL kart aidatı yansıtılmıştır. ...Bu ücreti kabul etmediğim için bankayla iletişime geçtim. Görüşmelerde aidatın yalnızca yaklaşık yarısı kadarını puan olarak iade etmeyi teklif ettiler, bu teklifi açıkça reddetti
"İade edildi"
Akbank Axess kredi kartımın 28.06.2026 tarihli dönem ekstresinde “Yıllık Üy...elik Ücreti” adı altında 1.190 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark et
Mayıs 2026 ayında Akbank’ın düzenlemiş olduğu bir kampanyaya katıldım. Kampanya kapsamında tarafıma vaat edilen 3.000 TL... tutarındaki chip-para ödülünü kazanabilmek için gerekli tüm şartları ve görevleri eksiksiz olarak yerine getirdim. Daha sonra Akbank müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde
Akbank’ta kullandığım Artı Para hesabımı 30 günü doldurmadan tamamen kapattım ve 02.07.2026 tarihinde Akbank’ı arayarak ...hem borcumu ödediğimi hem de artı paramın kapatılmasını talep ettiğimi ilettim. Artı param kapatılırken bu hesaba bağlı Aksigorta işsizlik poliçesinin de iptal edilmesi gerektiğini
Akbank’ın MTV kampanyası kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bankanın düzenlemiş olduğu ve MTV ödemele...rinin 3 taksit olarak yapılacağını belirten kampanyaya katılım sağladım. 19 Temmuz 2026 tarihinde 6.014 TL tutarında MTV ödememi Akbank kredi kartımla gerçekleştirdim. İşlem sonras
Emekli maaşımı Akbank Caddebostan şubesine taşıdım, promosyonumu aldım ve banka görevlisinin yönlendirmesi ile 5 adet ot...omatik ödeme talimatı verdim. Bu talimatlardan birinin yazlıktaki faturaya ait olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, buna rağmen sorun olmayacağı ve 5 talimat için toplam 10.000 TL
04.07.2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden QR ile ödeme yaparken, daha önce hiç kullanmadığım Axess Business... Troy kartımı yanlışlıkla seçerek işlem gerçekleştirdim. Bu kartı aktif olarak kullanmamama rağmen, hesap kesiminde 1.692 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Durumu
Akbank kredi kartı müşterisi olarak uzun süredir bankanızla çalışıyorum ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamadım. Ancak so...n dönemde hem ciddi maddi sıkıntılar hem de sağlık problemleri yaşıyorum. Bu nedenle kredi kartı borcumun yapılandırılmasını talep ediyorum. Defalarca kez müşteri hizmetleriniz ta
Akbank Axess Platinum kredi kartı başvurum sırasında müşteri temsilcisi, 16.06.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede 4.000... TL harcamaya 1.000 TL geri iade, toplamda 10.000 TL’ye kadar iade kazanabileceğim bir kampanyanın tarafıma tanımlandığını söyledi. Bu bilgiye güvenerek aynı gün kredi kartı talebi
"Chip Para yüklemesi yapıldı. Teşekkür ederim."
Akbank’ın “Arkadaşını Akbank’a davet et, siz ve arkadaşınızın yurt dışı çıkış harç ücreti bizden” kampanyası kapsamında ...eşimi davet kodumla Akbank’lı yaptım. Kampanya şartlarında istenen tüm aşamaları tek tek, eksiksiz tamamladım. Tüm işlemler bittikten sonra 28.05.2026 tarihinde Akbank müşteri hiz
Akbank nezdindeki vadesiz hesabıma tanımlı Artı Para limitim, hiçbir şekilde öncesinde bilgilendirme yapılmadan 10.07.20...26 tarihinde saat 23.01’de gelen SMS ile 150.000 TL’den 60.000 TL’ye düşürülmüştür. Bu işlem yapılmadan kısa bir süre önce hesabım -150.000 TL bakiyedeyken elime geçen 90.000 TL’yi
Akbank’a ait Axess Gold Troy kredi kartımı her ay düzenli ve aktif şekilde kullanıyorum. Kart limitim yalnızca 2.000 TL ...olmasına rağmen, 18.07.2026 tarihli, 6. Aya ait ekstreme 1.300 TL’nin üzerinde yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldığını görünce büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Limitin neredeyse
Emekli maaşımı Akbank’a taşıdıktan sonra bana 2.000 TL limitli Axess Troy kredi kartı verildi. Kartı alırken bana hiçbir... şekilde yıllık kart ücreti, aidat ya da üyelik ücreti olacağı söylenmedi ve yaklaşık bir yıldır da kartımdan böyle bir kesinti yapılmadı. Yaklaşık bir hafta önce uzun uğraşlar so
Akbank kredi kartımdan 17.07.2026 tarihli ekstreme 1.504,50 TL tutarında “kredi kartı yıllık ücreti” yansıtıldığını fark... ettim. 2018 yılından beri Akbank müşterisiyim, kartımı aktif olarak kullanıyor, ödemelerimi de her zaman düzenli ve zamanında yapıyorum. Normalde son ödeme tarihi 27’si olan ve y
Akbank’ın internet ortamında sürekli olarak “Akbanklı ol, fırsatı kaçırma” şeklinde reklamlarına güvenerek kredi kartı v...e ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Reklamlarda sunulan avantajlardan faydalanmak için önce müşteri olmam gerektiği yönünde yönlendirmelerde bulundular; ben de bu doğrultuda başvur
Akbank üzerinden 08.07.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullanmadan önce özellikle müşteri temsilcisini... arayarak kredimin 3 ay ertelemeli olacağını ve ilk ödemenin hangi ay başlayacağını defalarca sordum. Müşteri temsilcisi açık bir şekilde ilk taksit ödememin Kasım ayında başlayaca
Akbank hesabıma ait şifrem bir süre önce bloke oldu ve 3–4 gündür hiçbir kanaldan hesabıma erişemiyorum. Hem Akbank Mobi...l hem de internet şubesi üzerinden giriş yapmayı denediğimde şifremi bloke uyarısı alıyorum ve benden kart şifresi isteniyor. Kart bilgilerim istenirken kartın son 4 hanesi talep e
