to read complaints and reviews, or file yours.Akbank’tan kullandığım 3 adet ihtiyaç kredimi yaklaşık 15 gün önce tamamen erken ödedim. Kredilerim kapandığı halde bu k...redilere bağlı hayat sigortası ücretlerimin iadesi hâlâ yapılmadı. Bu süreçte defalarca telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerini aradım. Akbank tarafı beni her seferinde
Akbank mobil uygulaması üzerinden bugün yüzde 0 faizli olarak gördüğüm 50.000 TL tutarında kredi başvurusu yaptım ve kre...di hesabıma geçti. Ancak hesabımı kontrol ettiğimde yaklaşık 2.300 TL civarında bir kesinti olduğunu fark ettim. Kredi yüzde 0 faizli olarak sunulmasına rağmen bu tutarın ne için k
Yaklaşık 12 yıldır Akbank müşterisiyim ve Axess kredi kartım mevcut. Bu ayki ekstreme 1.329,50 TL tutarında kart aidatı ...yansıtıldığını gördüm ve bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Yıllardır kart aidatı iadesi yapılmasına rağmen bu yıl sadece 664,75 TL, yani yarısını iade edebile
Akbank müşteri hizmetlerini her aradığımda, özellikle 16.04.2026 ve bugün 11.05.2026 tarihlerindeki görüşmelerimde hiç t...atmin edici cevaplar alamıyorum. Bu tarihler dışında da çağrı merkezini pek çok kez aradım; ancak temsilciler hem çok amatör hem de yeterince anlaşılır değiller. En son bir önceki
Akbank kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan “Moka united / Pull And İstanbul” isimli firmadan 10.901 TL tutarında i...nternet harcaması yapılmıştır. İşlem 09.05.2026 tarihinde saat 23.10’da gerçekleşmiş olarak görünmektedir ve bu firmayla hiçbir şekilde alışverişim ya da bağlantım bulunmamaktadır.
22 Nisan tarihinde emekli maaşımı başka bir bankadan Akbank’a taşıdım. Taşıma sırasında bana 20.000 TL nakit promosyon, ...10.000 TL fatura talimatı kampanyası ve kredi kartı ile yapacağım alışverişler karşılığında 5 ay boyunca her ay 2.000 TL geri ödeme taahhüt edildi. Ancak kredi kartı ile alışveriş
Akbank müşteri hizmetleri üzerinden 6 Mayıs tarihinde faizsiz olarak tarafıma sunulan 94.250 TL tutarındaki krediyi, def...alarca sorup teyit almama rağmen %0 faizli olduğunu söyleyerek onayladılar. Ancak kredi hesabıma tanımlandıktan sonra SMS ile kontrol ettiğimde kredinin %4 faiz oranı ile açıldığın
Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 03.04.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı çekildiğini hesap ek...streme yansıdıktan sonra fark ettim. Yaklaşık 2 senedir bu kartı kullanıyorum, bu süre içinde bu şekilde bir aidat yansıtıldığını hatırlamıyorum. Bu kesintiyi haksız bulduğumu, ka
Akbank internet şubesi üzerinden 16/04/2026 tarihinde aracım için HGS etiketi başvurusunda bulundum, başvurum onaylandı ...ve etikete 1.500 TL yükleme yaptım. Sistem üzerinde HGS etiketimin basıldığı ve PTT Kargo ile gönderildiği bilgisi yer alıyordu. PTT kayıtlarına göre gönderi 22/04/2026 tarihinde t
Akbank Mobil uygulamasına ilk kez giriş yapmak için kamera ile kimlik taratma özelliğini kullanarak şifre almaya çalışıy...orum ancak sistem hiçbir şekilde çalışmıyor. Kimliğimi taratıp doğrulama yapamadığım için şifre alamıyor ve uygulamaya giriş yapamıyorum, bu yüzden de mecburen şubeye gitmek zorund
Akbank Axess Gold kredi kartıma 11.05.2026 tarihli ekstreme 1.329,50 TL tutarında kredi kartı yıllık üyelik ücreti yansı...tıldığını gördüm. Oysa Nisan 2025 döneminde müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, bu kart için tarafıma yıllık kart aidatı yansıtılmayacağı özellikle belirtilmişti. Bu sözlü b
Akbank Axess Free bireysel kredi kartımda biriken chip paraları 20.04.2026 tarihinde kredi kartı ekstre ödemem için kull...andım. 1.146,28 TL tutarındaki bu Chip Para kullanımını yaptıktan sonra ekstreme tekrar baktığımda, Chip Para kadar tutarın hâlâ borç olarak göründüğünü fark ettim. Bunun üzerine
09.05.2026 tarihinde Akbank’tan 100.000 TL tutarında 36 ay vadeli ticari kredi kullandım. Krediyi kullandıktan sadece 2 ...gün sonra erken kapatma talebinde bulunmama rağmen mobil uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden işlem yapılmayarak yalnızca şubeye yönlendirildim. Bu süreçte tarafıma faiz işleme
Yaklaşık 2 senedir düzenli olarak kullandığım Akbank Axess Platinum Troy kredi kartıma 2026 Nisan ayı ekstreme, 08.05.20...26 tarihinde 1.504,50 TL tutarında kredi kartı yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken tarafıma düzenli harcama yapıldığında yıllık üyelik ücreti alınmayacağı söy
Akbank Axess kredi kartımda 2.000 TL limitli bir kart kullanırken, Nisan ayının sonundan itibaren çeşitli faiz ve yıllık... kart aidatı benzeri kalemlerle birlikte borcum 3.479 TL’ye yükseltildi. Yaklaşık 1.329 TL’lik kısmın, ek faiz ve yıllık aidat gibi gereksiz ve haksız olduğunu düşündüğüm kesintile
Akbank Axess kredi kartımı, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede “ömür boyu kart aidatı olmayacağı” özellikle belirt...ilerek kabul ettim. Kartı almamdaki temel sebep, aidatsız olacağının açıkça ifade edilmesiydi. Ancak Mayıs 2026 ekstreme 1.504 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu d
"Akbank Genel Merkezi sorunu çözmüştür. 0 Faizli Nakit Avans kullanım hakkını tarafıma tanımlamıştır. Teşekkürler..."
Akbank tarafından 28 ve 30 Nisan 2026 tarihlerinde tarafıma gönderilen SMS’lerde, 2 Mayıs tarihine kadar kampanyaya katı...lıp bireysel Axess kredi kartım ile en az 1 kez alışveriş yapmam durumunda, 5-8 Mayıs tarihlerinde geçerli olmak üzere %0 faizli, 20.000 TL’ye kadar, 3 ay vadeli, ücretsiz taksitli
10.05.2026 tarihinde saat 10:28 civarında Akbank hesabımdan fast işlemi ile Yapı Kredi bankasındaki hesabıma iki ayrı tr...ansfer yaptım. İlk işlemde 2.000 TL, ikinci işlemde ise 500 TL gönderdim. Toplam 2.500 TL Akbank hesabımdan bakiyemden düşmesine rağmen Yapı Kredi hesabıma hiçbir şekilde geçmedi.
Akbank kredi kartımdan 08.05.2026 tarihinde haberim ve onayım olmadan 1.609 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir.... Üstelik bu kredi kartını aktif olarak kullanmıyorum ve önceki yıllarda tarafımdan herhangi bir kart aidatı ücreti alınmamıştı. Ücret kesintisini fark eder etmez Akbank müşteri hi
Akbank Axess kredi kartımdan, ücretsiz olması gerekirken 01.05.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında kart aidatı/üyelik ü...creti tahsil edildi. Yaklaşık 18 aydır bu kartı kullanıyorum. Hesap açılışı sırasında banka personeli kartın ücretsiz olacağını sözlü olarak beyan ettiği için bu kartı tercih ettim
Akbank Axess kart müşterisiyim. Bankanıza üye olduktan sonra hesabıma 500 TL chip-para yüklendi ancak fiziksel kredi kar...tım henüz elime ulaşmadığı için müşteri temsilcisini aradım. Görüştüğüm temsilci, bana sanal kart oluşturabileceğini, QR kod ile alışveriş yapabileceğimi ve asıl kartımdaki 500 TL’
Akbank’ın yeni müşterilere özel sunduğu faizsiz ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için 9 Mayıs’ta mobil uygulam...a üzerinden Akbank müşterisi oldum. Kampanya şartlarını sağladığım halde, başvuru sırasında “şu anda kredinize olumlu yanıt verememekteyiz” şeklinde olumsuz yanıt alıyorum. Kampan
Akbank vadesiz hesabımda bulunan 1241-0060753 numaralı hesabımdaki parama, başka bir firmaya olan borcum nedeniyle haciz... uygulandı ve içerideki para çekildi. İlgili borcumu tamamen kapattım, avukata fek ödemesi de yaptım ve tüm bankalardan haczin kaldırılacağı söylendi. Ancak 10.03.2026 tarihinden
01.05.2026 tarihinde Akbank Axess Platinum, sonu 8893 ile biten kredi kartımdan 1.504,50 TL tutarında üyelik ücreti kesi...lmiştir. Bu kesintiyi haksız bulduğum için ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kararı ile, yıllık kart aid
