"Teşekkür ederim"
Akbank müşteri
38.840 şikayet
2.000 TL Limitli Kredi Kartıma Yüksek Kart Aidatı Kesintisi Ve İade Talebi
Akbank’a ait 2.000 TL limitli kredi kartımdan 20.07.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında kart aidatı kesintisi yapıldığı...nı fark ettim. Kart limitine göre son derece yüksek olan bu tutarın neden ve nasıl kesildiğini anlayamıyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak aidatın iades
Akbank’ta Borç Yeniden Yapılandırma Reddi Ve Aşırı Faiz Artışı
Akbank’ta Adana 0002-0633010 numaralı hesabımda bulunan Artı Para hesabım için yaklaşık 5 ay önce yapılandırma talebinde... bulundum. Tüm ısrarlarıma rağmen sadece bir ay erteleme yapıldı, yapılandırma yapılmadı. Bu süre içinde defalarca kez yeniden yapılandırma istedim, ancak banka her seferinde uygun
Akbank Kampanyasında Yanıltıcı Limit Bilgisi Ve 800 TL Sınırlaması
Akbank’ın mobil uygulaması üzerinden 20.07.2026 tarihinde 25.000 TL sıfır faizli nakit avans kampanyalı kredi kartı başv...urusu yaptım ve başvurum onaylandı. Bu kartı özellikle 25.000 TL sıfır faiz nakit avans kullanabilmek için tercih ettim. 21.07.2026 tarihinde kartı uygulama üzerinden görüntülediğ
Aidat İadesi Verilmedi Ve Haksız Telefon Aramaları
Akbank kredi kartımı yaklaşık 1,5 senedir kullanıyorum. 2.000 TL limitli kartıma Haziran ayında 1.350 TL tutarında yıllı...k kart aidatı yansıtılmış. Daha önce bu kartı alırken, kullanım sözü vermem halinde üyelik ücreti alınmayacağının özellikle belirtilmiş olmasına rağmen bu ücretin yansıtılması beni
Akbank Axess Platinum Kartıma Haksız Üyelik Ücreti Yansıtıldı, İade Talebi
Akbank Axess Platinum kredi kartımın sonu 1842 ile biten kartıma, 18.07.2026 tarihinde toplam 1.504,50 TL tutarında yıll...ık üyelik ücreti yansıtıldığını hesap ekstreme baktığımda gördüm. Kartımı uzun süredir neredeyse hiç kullanmıyor olmama rağmen tarafıma böyle bir ücret yansıtılmasını kabul etmiyor
Kampanya Şartlarını Yerine Getirdim, 3000 TL Chip Alamadım
Akbank’ın mobil uygulamasında yer alan, ekli görselde detayları bulunan “Bana özel 5 görevden 3’ünü tamamla, 3000 TL chi...p” kampanyasına geçen ay katıldım. Kampanya şartlarındaki görevleri belirtilen şekilde tamamlamama rağmen, kampanya kapsamında kazanacağım puanlar hesabıma yatırılmadı. Kampanya d
Akbank’ta Ticari Hesabımda Haksız İhtarname Ücreti Kesintileri Ve Geri Ödeme Talebi
Akbank’ta bulunan ticari hesabımdan, hiçbir borcum olmadığı ve bana herhangi bir ihtarname tebliğ edilmediği halde aylar...dır “ihtarname ücreti” adı altında kesinti yapıldığını fark ettim. Hesap hareketlerimde geriye dönük yalnızca son üç ayı görebiliyorum ve her ay yaklaşık 100 TL civarında ihtarname
Akbank'tan Yanıltıcı Kredi İşlemi Nedeniyle Açılan İcra Takibine İade Talebi
Yaklaşık 3–4 yıl önce Akbank’ın sunduğu sıfır faizli 50.000 TL kredi başvurusu esnasında dolandırıcılığa maruz kaldım. B...u süreçte iki farklı şahsın IBAN numaralarına gönderilen paralar nedeniyle sanki bu tutarları ben kullanmışım gibi işlem yapıldı ve tarafıma borç çıkarıldı. Parayı alan şahıslar v
350 Bin TL Bakiyeme Rağmen Kredi Kartı Borcum 13 Gün Tahsil Edilmiyor Ve Hesap Kısıtlandı
07.07.2026 tarihinden beri Akbank hesabımda yüksek tutarda para bulunmasına rağmen hesabıma kısıt konulduğu için kredi k...artı ve kredi ödemelerim banka tarafından çekilmiyor. Akbank hesabımda yaklaşık 350.000 TL para olmasına rağmen 349.000 TL civarındaki kredi kartı borcum 13 gündür otomatik olarak
Öne ÇıkanKonular
Bilgi Ve Onay Almadan Kesilen 1.329,50 TL Üyelik Ücreti
20.07.2026 tarihli Axess kredi kartı ekstreme Akbank tarafından “üyelik ücreti” adı altında 1.329,50 TL tutarında kart a...idatı yansıtılmıştır. Uzun süredir bankanızın maaş müşterisi olarak bu kadar yüksek bir tutarın tarafıma bilgi verilmeden ve onayım alınmadan tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Du
Kampanya Koşullarını Tamamladım, 1500 TL Chip-Param Hesabıma Yüklenmedi
Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım. Juzdan uygulaması üzerinden Akbank’ın Chip Para Festivali kampanyasına katıldım.... Kampanya içeriğinde 20 Mayıs – 20 Haziran tarihleri arasında Axess kredi kartıyla 100 TL harcama, Akbank Kart ile QR ödeme yöntemiyle 250 TL harcama yapılması ve otomatik fatura
Akbank Maaş Hesabında Yasal Olmayan Aşırı Blokaj Ve Müşteri Hizmetleri İhmali
Akbank nezdindeki maaş hesabıma gelen haciz kararı sonrasında yaklaşık iki aydır yasal sınırların çok üzerinde bir bloke... uygulanmaktadır. Haciz dosya numarası 2026/13745 olup, normal şartlarda maaşımdan sadece dörtte bir oranında kesinti yapılması gerekirken, asgari ücret düzeyinde yatan maaşımdan f
İzinsiz Harcamalar Ve Güvenlik Açığı Nedeniyle Uzun Süreli İade Belirsizliği
Akbank Axess kredi kartımın sonu 4097 ile biten kartımdan Facebook üzerinden 15.07.2026 ve 16.07.2026 tarihlerinde, her ...biri 288 TL olmak üzere toplam 24 adet işlem yapılmış ve yaklaşık 7.000 TL’lik izinsiz harcama gerçekleşmiştir. Bu harcamalar sırasında ne SMS bildirimi ne de onay kodu mesajı aldı
Üyelik Ücreti Olarak Yansıtılan Kredi Kartı Aidatının Tam İadesi Talebi
17.07.2026 tarihli kredi kartı ekstreme Akbank tarafından “üyelik ücreti” adı altında 1.191,50 TL tutarında kart aidatı ...yansıtılmıştır. Uzun süredir bankanızın maaş müşterisi olarak bu kadar yüksek bir tutarın tarafıma bilgi verilmeden ve onayım alınmadan tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Durumu ö
Onaylanan Kredi Kartı Bir Ay Boyunca Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yok
Akbank kredi kartı başvurumu onaylamalarına rağmen kartım yaklaşık 1 aydır tarafıma teslim edilmedi. Süreç boyunca defal...arca beklememe rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kartım bir türlü elime ulaşmadı. Bu gecikmeyle ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kartın onaylandığını, basılı
Mobil Bankacılık Şifresi Alınamıyor, Sistem Sürekli “Şifreniz Yanlış” Uyarısı Veriyor
Akbank mobil bankacılık için şifre almaya çalışıyorum ancak sistem sürekli “şifreniz yanlış” uyarısı veriyor ve bu yüzde...n uygulamaya giriş yapamıyorum. Yaklaşık 5 dakika önce denemeye başladım, Akbank’ta kayıtlı cep telefonuma gelen SMS şifreyi doğru girdiğimden emin olmama rağmen işlem tamamlanmıyo
Akbank Kredi Kartı Yıllık Aidat Ücretinin Geri Ödenmemesi Ve Söz Verilen İptal Şartlarının İhlali
Akbank kredi kartıma 18.07.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Geçen yıl da b...enzer bir şekilde aidat ücreti alınmış, bunun üzerine bankayı aradığımda kartımı kapatmama karşılığında aidat ücretini iptal etmişler ve ilerleyen yıllarda tekrar kart aidatı yansı
Akbank Şubesi Emekli Maaşını Geciktirdiği İçin Söz Verilen 10.000 TL Promosyonu Ödemedi
Babamın emekli maaşını Mart 2026 tarihinde Garanti Bankası’ndan Akbank’a taşıdık. Eskişehir Akbank şubesinde bize 20.000... TL emekli promosyonu ve verilen her otomatik fatura talimatı için 2.000 TL olmak üzere, 5 fatura talimatı karşılığında toplam 10.000 TL ek promosyon verileceği söylendi. Buna güve
Akbank 3000 TL Chip Para Kampanyasında Şartları Yerine Getirdim, Ancak Para Yüklenmedi
Akbank mobil uygulamasında “Akbank’tan size özel 3000 TL Chip Para” adlı kampanyaya Haziran ayı içinde katıldım. Kampany...ada, sunulan beş seçenekten en az üçünü yerine getiren müşterilere 3.000 TL Chip Para yükleneceği ve bu chip paranın Temmuz ayının ilk haftasında karta aktarılacağı açıkça belirtil
Akbank Chip Para Kampanyasında 3000 TL'nin Hesaba Geçmemesi
Akbank’ın hedef müşteri kitlesine özel 1‑30 Haziran tarihleri arasındaki 3000 TL Chip Para kampanyasına mobil uygulama ü...zerinden katıldım. Kampanya şartları olan belli tutardaki havale miktarını yaptım, kredi kartından belli miktarda alışveriş şartını yerine getirdim ve yatırım işlemini de tamamladı
"Sorun çözüldü"
Akbank Hesabımda Axess Kartı Bağlı İzinsiz Otomatik Ödemeler Ve İade Talebi
04.04.2026 tarihinden itibaren Akbank hesabımdaki kullanabilir bakiyemden, bilgim ve onayım olmadan “Axess hesaptan otom...atik ödeme” adı altında 15 bin tl’nin üzerinde tutarlarda ödemeler yapıldığını fark ettim. Sonrasında bu tutarlar nedeniyle hesabım eksi bakiyeye düştü. Müşteri hizmetleri bu işlem
ATM Para Sıkışması Ve Alaycı Müşteri Hizmeti
20.07.2026 günü saat 13:45 civarında Antalya Alanya Mahmutlar’daki Akbank ATM’sinden hesabıma para yatırmak isterken yak...laşık 1000 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve işlemim gerçekleşmedi. Aynı ATM’de daha önce de para sıkışması yaşadım ve bu durum tekrarlayan bir sorun haline geldi. Olaydan so
















