to read complaints and reviews, or file yours.Akbank kredi kartım için 20 Temmuz tarihinde ekstre bölme talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri ekstre bölme işlemini y...aptıklarını söylemelerine rağmen, ekstre bölme işlemi aslında hiç yapılmadı ve buna rağmen ekstre bölme faizi adı altında hesabımdan para kesintisi yapıldı. Üstelik bu kesinti ekst
Akbank Axess kredi kartımda 12.07.2026 tarihinden bu yana chip-para ile ilgili çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Kartımla... yaptığım alışverişler sonrasında kazanılan chip-paralar mobil uygulamada görünüyor, kısa süre sonra iptal oluyor, ardından tekrar yüklenip yeniden iptal ediliyor. Bu döngü günlerd
Akbank’tan geçtiğimiz çarşamba günü saat 16.15’te 1,99 faiz oranlı taksitli Artıpara kampanyası ile ilgili SMS aldım. Ka...mpanya şartlarına göre bu faiz oranından yararlanarak Artıpara kullanmam gerekirken, mobil uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde sistem bana 1,99 yerine 2,99 faiz oranı göste
Akbank Kağıthane şubesi avans hesabım için yeni bir yapılandırma talebinde bulundum. Hâlihazırda maaşımdan dörtte bir or...anında kesilen kredi ödemelerim nedeniyle yaklaşık bir aylık gecikme yaşadım. Bu kredilerim bu ay itibarıyla bitiyor, dolayısıyla avans hesabıma düzenli ödemelere ancak önümüzdeki
Yaklaşık 3 yıldır Akbank müşterisiyim ve yıllardır sorunsuz kullandığım kredi kartıma bu yıl yıllık kart aidatı yansıtıl...dı. Geçen ay hesabımdan yaklaşık 1.300 TL kart ücreti kesildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak itiraz ettim ve ücretin iade edileceği söylendi, ayrıca 280 TL chip-para
Akbank kredi kartımdan 27 Mayıs 2026 tarihinde Brezilya kaynaklı, benim bilgim ve onayım olmadan yaklaşık 10.000 TL tuta...rında izinsiz para çekimi gerçekleşti. Bu işlemi fark eder etmez 2 Haziran 2026 tarihinde harcama itirazı talebi oluşturdum ve gerekli tüm belgeleri ilettim. Aradan bu kadar zaman
Telefon hattımı yakın zamanda Vodafone’dan Turkcell’e taşıdım. Akbank Mobil üzerinden yeni müşteri olmak istediğimde tel...efon numaram sistem tarafından kabul edilmiyor. Sorunun sim kart değişikliğinden veya operatör taşıma işleminden kaynaklanabileceğini düşünerek “sim kart blokesi kaldırma” adımını
Akbank kredi kartımda bilgim ve onayım dışında sürekli Chip Para yüklenip geri çekildiğini fark ettim. Bu işlemlerden so...nra da mevcut ekstre dönemimde 700 TL tutarında, benim yapmadığım bir harcama yansıtıldı. Kartımı hiçbir şekilde bu şekilde kullanmadığım halde, sanki bana aitmiş gibi borç çıkarıl
Akbank’ın düzenlediği “Sana Özel 3.000 TL Chip-Para” kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarına göre belirtilen 5 görevd...en en az 3 tanesinin tamamlanması yeterliyken, tüm şartları sağlamama rağmen 3.000 TL chip-para ödülüm Temmuz ayının ilk haftasında yüklenmesi gerekirken hâlâ Axess kredi kartıma t
Akbank Axess kredi kartımla ilgili yaşadığım problemi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık bir ay önce müşteri hizmetlerini ara...yıp kartımın kaybolduğunu, bu nedenle yenilenmesini talep ettiğimi ilettim. Ancak benim talebim sadece kartın yenilenmesi yönündeyken, müşteri hizmetleri kartımı tamamen iptal etmi
Akbank tarafından sunulan Axess Platinum kredi kartımın 24.07.2026 tarihli dönem ekstresinde “Yıllık Üyelik Ücreti” adı ...altında 1.504,50 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu ücretle ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı. 4822 sayılı Kanun ile
Yaklaşık 10 yıldır Akbank müşterisiyim. Bugüne kadar yaşadığım birçok soruna rağmen bankayla çalışmaya devam ettim. Anca...k son yaşadığım olay, müşteri güvenliği ve müşteri memnuniyeti açısından kabul edilebilir değildir. Kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 15.07.2026 tarihinde Hilton adına 16.0
31.01.2026 tarihinde saat 20.30 civarında Sancaktepe Sarıgazi’de bulunan Türkiye Finans ATM’sinden Akbank kartıma 20.000... TL yatırdım. İşlem sırasında ATM’de sorun oluştu, para karta geçmediği gibi ATM tarafından da geri verilmedi. Bunun üzerine aynı gün Akbank’ı arayarak hemen kayıt açtırdım ve tara
Akbank’ın uzun süredir müşterisiyim ve Axess Gold mastercard kredi kartı kullanmaktayım. 17.07.2026 tarihinde sonu 1822 ...ile biten kredi kartımdan “Yıllık kart ücreti” adı altında 1.898,15 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Herhangi bir ek hizmet almadan bu şekilde yıllık kart ücreti tahsil edilmesin
Akbank’tan Nisan 2026 tarihinde kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında hesabımdan agesa bireysel kredili poliçe adı altı...nda yaklaşık 6.500 TL sigorta primi tahsil edilmiştir. Bu tutar 3 aylık bir dönem için 6.574,78 TL olarak hesabımdan çekilmiştir. Aynı dönemde benimle benzer tutarda ihtiyaç kredi
27.07.2026 tarihinde Akbank kredi kartımla Dijital Vergi Dairesi üzerinden yaklaşık 40.000 TL tutarında motorlu taşıtlar... vergisi ödemesi yaptım. Akbank’ın internet ortamında ve reklamlarda MTV ödemelerinde 4 taksit imkanı sunduğuna dair paylaşımlarını görerek bu işlemi de taksitleneceğini düşünerek
Akbank kredi kartımdan 14.07.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu tutarla i...lgili olarak bankanız müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen aidatın iade edilmeyeceği tarafıma iletilmiştir. Uzun süredir bankanız müşterisi olarak bu kadar yüksek bir kart aidat
23 Temmuz 2026 günü saat 15:15–15:30 civarında Balıkesir bölgesindeki 00061...64 numaralı Akbank ATM’sine 13.000 TL yatırdım. Kısa bir süre sonra ATM ekr
"Teşekkürler"
19 Temmuz saat 20.00 civarında Diyarbakır Doğum Hastanesi bahçesindeki Akba...nk ATM’sinden hesabıma 800 TL para yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM 40
Akbank Axess kredi kartı müşterisiyim. Kartıma 2.000 TL gibi son derece yetersiz ve komik bir limit tanımlanmış durumda.... Bugün mobil uygulama üzerinden limit artışı talebinde bulundum, ancak herhangi bir gerekçe belirtilmeden sadece “olumsuz” şeklinde otomatik bir red cevabı aldım. Bu düşük limit n
Akbank kredi kartımla ilgili şüpheli bir işlem olduğu için 16–19 Temmuz tarihleri arasında bankayı arayarak kartımın ipt...al edilmesini ve yeni kart gönderilmesini talep ettim. Güvenlik sebebiyle acil olarak çözülmesi gereken bir konuda başvuru oluşturduklarını söylemelerine rağmen aradan yaklaşık bir
Akbank Axess Gold Troy kredi kartımda her ay “dönem faizi” adı altında yüksek tutarlarda kesinti yapılıyor ve buna ek ol...arak katıldığım chip-para kampanyalarından da hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Kartımın ekstre kesim tarihi 18, son ödeme tarihi ise 28 olarak görünüyor. Buna rağmen bu ay son öde
Akbank maaş müşterisiyim ve özellikle telefon bankacılığı üzerinden aldığım hizmetten son derece rahatsızım. Hemen her i...şlemde hiçbir çözüm üretilmeden doğrudan banka şubesine yönlendiriliyorum. 27.07.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden yapacağım para transferiyle ilgili olarak işlemden ücret
Akbank hesabımda bulunan tutar, borcumu ödemiş olmama rağmen halen blokeli görünmektedir. İstanbul Banka Alacakları dosy...ama ilişkin borcumu ödedim ve 16/07/2026 tarihli haciz kaldırma yazısı icra dairesi tarafından bankalara gönderildiği halde Akbank kaynaklı olarak hesabımdaki blokaj kaldırılmadı.
