to read complaints and reviews, or file yours.Axess Gold Kartı Yıllık Ücret İadesi Talebi
Akbank’ın uzun süredir müşterisiyim ve Axess Gold mastercard kredi kartı kullanmaktayım. 17.07.2026 tarihinde sonu 1822 ile biten kredi kartımdan “Yıllık kart ücreti” adı altında 1.898,15 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Herhangi bir ek hizmet almadan bu şekilde yıllık kart ücreti tahsil edilmesini kabul etmiyorum.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili yönetmelikler uyarınca bankaların, tüketicilere yıllık üyelik ücreti ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı sunmak zorunda olduğunu biliyorum. Ayrıca haksız şartlara ilişkin hükümler ve Yargıtay 13. Hukuk Dairesi ile HGK kararları uyarınca, herhangi bir hizmet karşılığı olmaksızın alınan bu tür kart aidatlarının iade edilmesi gerektiği açıktır.
Bu yasal düzenlemeler ve emsal yargı kararları doğrultusunda, kredi kartımdan “Yıllık kart ücreti” adı altında tahsil edilen 1.898,15 TL’nin hiçbir ek koşul ileri sürülmeden iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve memnuniyetsizliğimin devam etmesi durumunda kartımın ve bankanızla olan çalışmamın sona erdirilmesini değerlendireceğimi bilgilerinize sunarım.
