to read complaints and reviews, or file yours.İGDAŞ Gaz Açma Randevu Sorunu Ve Proje Firması İletişim Eksikliği
İGDAŞ’a ait 5008******55 sözleşme numaralı aboneliğim için İstanbul Üsküdar adresimde 29.09.2026 tarihinden beri doğal gaz açma işleminin tamamlanmasını bekliyorum. İGDAŞ online işlemler ekranında “Gazınızın açılması için, Proje firmanız olan huzur müh. San. Tic./C***** Ö* Gaz Açma Randevusu alması gerekmektedir. Lütfen firmanızla irtibata geçiniz.” şeklinde bir ibare yer alıyor ancak bu firmaya ait herhangi bir iletişim numarası bulunmuyor.
Google üzerinden bulduğum ve firmaya ait olduğu belirtilen 0 216 669 00 40 numaralı telefonu defalarca aramama rağmen telefon cevaplanmıyor. Sistemde sadece “firmanızla irtibata geçiniz” yazıp iletişim bilgisi sunmamak ve sonrasında da telefonla ulaşılamayan bir firmaya yönlendirmek, abonenin mağduriyetini tamamen göz ardı eden, son derece yetersiz bir yaklaşım.
Gaz açma randevusu için proje firmasıyla nasıl ve hangi kanaldan iletişime geçmem beklendiğinin tarafıma net olarak bildirilmesini, ilgili proje firmasının iletişim bilgilerinin güncellenmesini ve en önemlisi doğal gaz açma işleminin en kısa sürede tamamlanarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca süreçle ilgili olarak benimle telefon veya e-posta yoluyla doğrudan iletişime geçilmesini rica ederim.
