Mobil Bankacılıkta Güvenlik Açığı Nedeniyle Hesaptan Para Çekildi

Onur

20 Ağustos 2025 22:20

2.514

Akbank mobil uygulamasında ek güvenlik önlemi alarak hesabımdan EFT yapılmasını engelledim ve yalnızca banka şubesinden işlem yapılması için talimat verdim. Ancak mobil bankacılık üzerinden yeni hesap açıldığında, bu hesaplar arasında para transferi yapılmasında herhangi bir engel bulunmadığını fark ettim. Bu durum ciddi bir güvenlik açığıdır.

Bu açık nedeniyle bir yakınımın hesabından 500.000 TL izinsiz olarak çekilmiştir. Bankaya güvenlik önlemi aldırmamıza rağmen böyle bir zafiyetin olması kabul edilemez. Akbank’ın bu konuda acilen önlem almasını ve mağduriyetimizi gidermesini talep ediyoruz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Mobil Bankacılık Güvenlik Zaafiyeti Mağduriyeti

Büşra

Akbank

16 Nisan 2024 19:24

3.291

Akbank mobil hizmet üzerinden mağdur edildim. Banka personeli gibi aranarak, faizsiz kredi işlemleri yapma bahanesiyle Akbank mobil uygulamasından onaylar alındı. Mobil sayfa üzerinden gerçekleşen işlemler sonucunda hesabımdan başka bir hesaba EFT yapıldı. Akbank'tan gelen mesajlarla onaylarım alına...

1 Destek

1 Yorum

Hüseyin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Bilgim Dışında Hesabımdan 4000 TL EFT Yapıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Hüseyin

Akbank

17 Ekim 2025 14:12

1.060

Akbank mobil uygulamasında bilgim dışında hesabımdan 4000 TL EFT işlemi gerçekleşti. İşlemi ben yapmadığım halde hesabımdan para çekildiğini fark etti...

Özerk sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Mobil EFT Limiti Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Özerk

Akbank

21 Mart 2025 09:17

1.283

Akbank mobil uygulaması üzerinden yapılacak olan EFT üst limiti 500000 TL ile sınırlandırılmış. Mobil üzerinden daha yüksek bir değer girilemiyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, şubeye yönlendiriyorlar ancak şubede mobil üzerinden yapılacak EFT işlem üst limitini 500000 TL üzerine çıkaramıyo...

Akbankta Hesaplar Arası Para Transferinde Ücret Kesintisi Ve EFT Limiti Sıkıntısı

Hakan

Akbank

27 Ekim 2025 08:17

1.477

Yaklaşık 1 aydır Akbank mobil uygulaması ve şubesi üzerinden vadeli hesabımdan vadesiz hesabıma para aktarırken, kendi hesaplarım arasında işlem yapmama rağmen ücret kesiliyor. Ayrıca, başka bir bankaya yüksek tutarda EFT yapmak istediğimde ise sürekli olarak şubeye yönlendiriliyorum ve şubede de he...

Soyadı Değişikliği Sonrası Akbank Mobil Uygulamasında Transfer Sorunu Yaşıyorum

Elif

Akbank

30 Temmuz 2025 17:37

3.179

Yaklaşık bir ay önce yaşadığım soyadı değişikliği sonrasında Akbank mobil bankacılık uygulamasında sorun yaşıyorum. Mobil uygulamada yeni kişiye para transferi yapamıyorum. Ayrıca, bana EFT yapılmak istendiğinde eski soyadım görünmesine rağmen transfer işlemleri yapılamıyor ve para havuzda kalıyor. ...