Marmara Park Şubesinde Gişe Personelinin Saygısız Tutumu Ve İşten Çıkarılma Talebi

30.12.2025 günü saat 11.30 civarında Marmara Park Akbank şubesine gittiğimde gişede görevli iki kadın çalışanın tavırları beni son derece rahatsız etti. Yardım talep etmemize rağmen bizimle ilgilenmediler, yanındaki çalışanla adeta dalga geçiyormuş gibi birbirlerine bakarak “sorunlular geldi” tarzında imada bulundular ve bizimle son derece sert, kırıcı bir üslupla konuştular.

Bir banka şubesinde, özellikle gişede görevli personelin bu kadar saygısız ve nezaketsiz bir yaklaşım sergilemesini kabul etmiyorum. Müşteri olarak kendimi hem küçümsenmiş hem de aşağılanmış hissettim. Banka çalışanlarının bu şekilde davranması Akbank gibi kurumsal bir kuruma yakışmıyor.

Bu nedenle Marmara Park şubesinde gişede görev yapan bu iki kadın personel hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını ve işten çıkarılmalarını talep ediyorum. Ayrıca bu yaşanan olayla ilgili olarak Akbank’tan tarafıma açık bir şekilde özür dilenmesini bekliyorum ve yapılacak inceleme sonucunda da bilgilendirilmek istiyorum.