Akbank mail order müşteri

Akbank’a ait Wings kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında mail order yöntemiyle toplam 2.496,48 TL’lik işlem yapılmıştır. Bu işlem 208,04 TL olarak 12 taksite bölünmüş ve her ay kartımdan 208,04 TL çekilmiştir. İşlemin karşı tarafı Sen Card adlı firmadır. Sen Card firmasıyla yaptığım görüşmede, ...

Akbank Gündoğdu İzmir şubesinde yaklaşık 14 gündür ciddi bir ilgisizlik ve mağduriyet yaşıyoruz. Şubedeki müşteri temsilcisi S*** Hanım ne telefonları açıyor, ne geri dönüş yapıyor ne de konumuzla ilgileniyor. Pos cihazımızın mail order işlemine açılması için talepte bulunduk, yaklaşık 2 haftadır “...

5 Ocak 2026 tarihinde Akbank üzerinden kredi kullandım. Kredi esnasında Akbank’ın kendi hayat sigortası tarafıma 10.800 TL olarak düzenlendi. Ancak bu krediyle bağlantılı olarak, benim açık onayım ve bilgim olmadan Agesa Hayat ve Emeklilik adına ayrıca bir sigorta poliçesi oluşturulmuş ve kartımdan ...

Akbank Axess kredi kartımda 06.09.2025 tarihinde bilgim dışında gerçekleşen harcamalar fark ettim. Kart ekstreme baktığımda, tamamı “London Kingshot” adına yapılmış, parça parça çekimlerden oluşan ve toplamda yaklaşık 70.000–80.000 TL tutarında mail order, yani şifresiz işlemler göründüğünü gördüm. ...

Akbank kredi kartım üzerinden bilgim ve onayım dışında yurt dışı mail order işlemi yapılmıştır. 29.01.2026 tarihinde kartımdan Amerika'daki Anthropic.com firması üzerinden 1.113,55 TL tutarında izinsiz bir işlem gerçekleştiğini fark ettim. Bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım, kartımı kimseyle payla...

Akbank kredi kartımdan 7 Ocak 2026 tarihinde mail order yöntemiyle birden fazla izinsiz harcama yapıldığını fark ettim. Toplamda yaklaşık 2.200 TL tutarındaki bu işlemlerle hiçbir ilgim yoktur ve tarafımdan onaylanmamıştır. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim, kartımın ip...

Akbank’a ait Wings kredi kartım yurt içi, yurt dışı ve mail‑order işlemlerine kapalı olmasına rağmen 30.12.2025 tarihinde saat 23.30 civarında Netflix tarafından kartımdan 189 TL tutarında çekim yapılmıştır. Kartım fiziksel olarak o sırada yanımdaydı ve Netflix üyeliğimde kartım kayıtlı olsa da yaln...

08.12.2025 tarihinde, Akbank’a ait şahsıma kayıtlı Wings kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan, herhangi bir onay kodu gelmeden mail/phone order yöntemi ile 100.000 TL tutarında işlem yapılmıştır. İşlemi fark eder etmez hemen Akbank müşteri hizmetlerini arayarak tüm kredi kartlarımı kapattırdım ...

Akbank Axess kredi kartımla 03.12.2025 tarihinde mail order yöntemiyle Aysanlar Otom isimli iş yerinden iki ayrı işlemde toplam 505.000 TL harcama yaptım; işlemlerden biri 400.000 TL, diğeri ise 105.000 TL tutarındaydı. Diğer bankalar, bu seviyede yüksek tutarlı harcamalarda kampanyadan bağımsız ola...

Akbank’a ait Wings kartımın 6819 ile biten kredi kartımdan 25.11.2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan mail order yoluyla 485 Euro tutarında yurt dışı harcama gerçekleştirildi. Bu işlemi kesinlikle ben yapmadım, kartımı fiziksel olarak kimseyle paylaşmadım ve herhangi bir alışverişte bu firmaya on...

Akbank’a ait 0771 ile biten Axess kartım, internete, mail order ve yurt dışına kapalı olmasına rağmen 11.11.2025 tarihinde Apple Online Store üzerinden 39.499 TL tutarında yetkisiz bir işlem yapılmıştır. Kartımın bu işlemlere kapalı olduğuna dair elimde görsel kanıtlar bulunmaktadır ve bu durumun aç...

28.09.2025 tarihinde Axess kredi kartımın (son 4 hanesi: 3019) ekstresinde, bilgim dışında "Y*** S*** İşletmesi" adına 4.250 TL tutarında bir harcama gördüm. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve kartımın güvenliği için mail order işlemlerini de kapattım. Durumu hemen Akbank müşteri hizmetle...

Akbank Mail Order İşlem İtirazım Sonuçlanmıyor 11.04.2025 tarihinde Akbank kredi kartımla paybyme aracılığıyla 265.000 TL tutarında mail order işlemi yaptım. Ancak hizmeti hiç alamadım. Bunun üzerine gerekli belgelerimi tamamlayarak bankaya chargeback (harcama itirazı) başvurusu yaptım. Aradan ayl...

12.09.2025 tarihinde Axess kredi kartımdan, onayım ve bilgim dışında yurt dışı harcaması adı altında mail order yöntemiyle toplamda 14 adet işlem yapılmıştır. Bu işlemlerin toplam tutarı yaklaşık 17-18 bin tl civarındadır. Ben yurt dışına hiç çıkmadım ve bu harcamalar bana ait değildir. Durumu fark...

Akbank Axess kredi kartımla 30 Ağustos tarihinde 104.000 TL tutarında bir yurt ödemesi yaptım. Kartımın manyetik kısmında sorun olduğu söylendiği için ödeme mail order yöntemiyle alındı. Bankanın eğitim harcamalarına 4 taksit kampanyasına güvenerek bu işlemi gerçekleştirdim. Ancak daha sonra, yurt v...

15.07.2025 tarihinde Akbank kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 390.000 TL tutarında “Hanmak Yazılım İstanbul Tur” adına mail order yöntemiyle alışveriş yapılmıştır. Kartım fiziksel olarak o sırada tamamen bendeydi ve bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim. Durumu fark ettiğimde hemen Akba...

Yaklaşık 3 aydır Akbank Axess kredi kartım ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefon numaramı Sultançiftliği Akbank şubesinde güncellememe ve ayrıca çağrı merkezi müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, internet ve mail order alışverişlerinde gerekli olan şifreler hâlâ eski telefon num...

Akbank ticari kredi kartımda 11.07.2025 tarihi itibarıyla toplamda 1150 TL tutarında çip para bulunmaktaydı. Aynı gün Akbank mobil uygulamasından yaptığım kontrolde, çip paramın 1099,97 TL’lik kısmının kullanıldığını fark ettim. Ancak bu işlemle ilgili detaylar görünmüyordu. Durumu müşteri hizmetle...

Akbank A.Ş. 16.06.2025 tarihinde kullanmış olduğum Akbank kredi kartımdan, Booking Amsterdam adına 504 Euro tutarında işlem yapılmıştır. Bu işlem iznim olmadan, habersizce, onay kodu ve şifre olmaksızın mail order yöntemiyle gerçekleştirilmiş ve şahsımı zarara uğratmıştır. Banka, konu hakkında incel...

Dün akşam, yurt dışında bulunan bir otele mail order yöntemiyle ödeme yaparak rezervasyon yapmak istedim. Bu, benim yılda en az iki kez gerçekleştirdiğim bir işlem. Ancak sürekli olarak hata aldım. Uzun süre denedikten sonra, sabah işlemi tekrar otelle görüşerek yaptığımızda, banka önce onay verdi, ...

Konu: Bilgim Dışında Yapılan Kredi Kartı Harcaması hakkında Sayın Yetkili, Akbank’a ait kredi kartımdan, kartım mail order işlemlerine ve internet alışverişlerine kapalı olmasına rağmen, bilgim ve onayım dışında harcama yapılmıştır. Bu harcamaya dair tarafıma herhangi bir onay mesajı ya da bilgile...

Benim haberim olmadan kredi kartımdan 150.000,00 TL lik rota isimi bir firmadan mail-order yöntemi kullanılarak alış veriş yapıldığını 02.06.2025 tarihinde tespit ettim. Bu firmayı asla tanımıyorum. Hiçbir şekilde irtibatım bulunmamaktadır. Adıma kesilen bir fatura, sevk irsaliyesi, veya teslim-te...

Bugün (10.05.2025) saat 16:00 sularında Akbank Axess kredi kartımdan, bilgim dışında müşteri hizmetlerinin ifadesiyle 1 milyon TL harcama yapılmaya çalışılmış. Ben kredi kartı bilgilerimi kimseyle paylaşmadım. Ayrıca kredi kartımın mail-order özelliği kapalıydı ancak buna rağmen 1 milyonluk harcaman...