Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Akbank Kredi Kartıma Yapılan İzinsiz Yurt Dışı Mail Order İşlemi Ve İade Talebi

profile
Beyhan
01 Şubat 19:08
866

Akbank kredi kartım üzerinden bilgim ve onayım dışında yurt dışı mail order işlemi yapılmıştır. 29.01.2026 tarihinde kartımdan Amerika'daki Anthropic.com firması üzerinden 1.113,55 TL tutarında izinsiz bir işlem gerçekleştiğini fark ettim. Bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım, kartımı kimseyle paylaşmadım ve herhangi bir mail order talimatım da bulunmamaktadır.

Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetlerini arayarak bildirimde bulundum ve işlemin şüpheli olduğu, itiraz kaydımın alındığı, dosyanın incelemede olduğu söylendi. Ancak bu süreçte söz konusu tutar 1.137,94 TL olarak hesabımdan/blokeden düşmüş durumda ve kesin bir sonuç iletilmedi.

İzinsiz ve bilgim dışında gerçekleşen bu yurt dışı mail order işleminin kalıcı olarak iptal edilmesini ve 1.137,94 TL tutarının tarafıma iadesini talep ediyorum. İnceleme sürecinin hızlandırılarak sonuç hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onaysız Yurt Dışı Harcamalar İade Edilmiyor, Çözüm Ve Bilgilendirme Yok

profile
Süleyman
22 Kasım 2025 10:19
2.346

Akbank Axess Kredi Kartımda Yetkisiz Amazon Harcaması Ve Geciken İade Süreci

profile
Berna
30 Ocak 13:58
544

Yetkisiz Yurt Dışı İşlem Ve 180 İş Günü İnceleme Süreci

profile
Barış
26 Ocak 10:05
339

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Akbank Kategorileri