to read complaints and reviews, or file yours.1
Akbank Mail Order İtirazım Aylardır Sonuçlanmıyor, Mağduriyetim Artıyor
Akbank Mail Order İşlem İtirazım Sonuçlanmıyor
11.04.2025 tarihinde Akbank kredi kartımla paybyme aracılığıyla 265.000 TL tutarında mail order işlemi yaptım. Ancak hizmeti hiç alamadım. Bunun üzerine gerekli belgelerimi tamamlayarak bankaya chargeback (harcama itirazı) başvurusu yaptım.
Aradan aylar geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir olumlu/olumsuz dönüş yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen net bir bilgi alamıyorum. Bu kadar büyük bir tutarda mağduriyet yaşamaktayım.
Akbank’tan acilen;
• İtirazımın sonuçlandırılmasını,
• Gelişmeler hakkında tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
