Akbank Mail Adresi müşteri

Akbank Axess Wings Black kredi kartımla 4 Mart 2026 tarihinde Gamma Aİ üzerinden 108 USD tutarında bir abonelik oluşturdum. 9 Nisan 2026 tarihinde bu aboneliği yanlış aldığımı fark ettim ve iade talebi açtım. Aynı gün Gamma Aİ tarafından tutarın tarafıma iade edileceği bilgisi verildi ve iade işlemi...

12 Ocak tarihinde kız arkadaşım M**** A*****, Eskişehir Odunpazarı’nda bulunan Garanti BBVA’ya ait 00869 numaralı ATM’den Akbank banka kartı ile 15.000 TL para yatırma işlemi yapmaya çalıştı. Saat 10:00 ile 10:30 arasında yaptığı bu işlem sırasında ATM parayı içine aldı, ancak işlem gerçekleşmedi ve...

Akbank’a ait banka kartımla 19 Aralık 2025 tarihinde 999,99 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu alışveriş sonrasında ürünün iadesi alındı ve iade işleminin yapıldığına dair bilgi verildi, ancak iade tutarı halen hesabıma yansımadı. 7 Ocak’tan beri iademi bekliyorum, buna rağmen hesabımda herhangi...

Ocak 2025 tarihinde Gemlik’ten konut almak için Akbank Gemlik Şubesi’nden konut kredisi kullandım. Bu işlem sırasında müşteri temsilcisi tarafından adıma Akkonut Plus Paket Sigortası yapılmış, ancak bu poliçenin otomatik yenilenme tercihi tarafıma hiçbir şekilde belirtilmemiştir. 2026 Ocak ayında, ...

Uzun süredir “Akbank Haberci” başlıklı bir e-posta adresinden sürekli gereksiz mailler alıyorum. Bu adres, Akbank’ın kullandığı normal kurumsal e-posta adreslerine benzemiyor ve neredeyse virüs gibi sürekli mail atıyor. Yaklaşık 3 yıldır bu mailler edu.tr uzantılı kurumsal e-posta adresime gelmeye d...

24 Ekim 2025 tarihinde aracımı sattım ve aracımın sigortasını iptal ettirdim. Sigorta şirketi tarafından 1.526,17 TL tutarındaki iadenin Akbank kredi kartıma yapıldığına dair dekont gönderildi ancak bu tutar uzun süredir kartıma yansıtılmadı. Bu durum üzerine Akbank müşteri hizmetlerini aradım, şub...

Akbank’ın “Fatura Davet Kazan” kampanyasına katıldım ve müşteri hizmetleriyle görüşerek kazandığım ödülü kullandım. Ancak daha sonra, tarafıma böyle bir ödül olmadığı belirtilerek hesabım eksi bakiyeye düşürüldü. 556 TL chip-para ödülüm kesildi ve bu durumun görselleri elimde mevcut. Destek merkezi...

11.09.2025 tarihinde saat 15.30’da yurt dışı çıkış harcı ödemesi yapmak için https://dijital.gib.gov.tr adresine girdim. Bilgilerimi girdikten sonra, ekranda resmi siteye çok benzeyen bir ödeme sayfası açıldı ve Axess kredi kartı bilgilerimi girdim. Onaylama aşamasında cep telefonuma gelen SMS onay ...

13 Ekim'de tarafıma iade edilen 4.200 TL tutar, üzerinden 14 iş günü ve toplamda yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen halen Akbank hesabıma yatırılmadı. İade işlemini İtopya'nın mail adresi üzerinden başlattım ve süreç garantili ürün kapsamında gerçekleşti. Sipariş/fatura numaram: 238**44. Bu süreçte hem...

Akbank İstanbul Kurtköy şubesindeki banka hesabımdan kendi yaptığım birden fazla işlem için toplamda 33.000 TL tutarında harcama itirazında bulundum. Yaptığım işlemlerin karşılığını alamadığım için, tüm gerekli dosya ve belgeleri 3 hafta önce harcamaitirazı@akbank.com mail adresine gönderdim. Ancak ...

08.10.2025 tarihinde saat 11.15’te Akbank’a ait sanal kredi kartımla www.hunter-tr.net adlı internet sitesinden 3.456,87 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş onayından sonra sitenin güvenilir olmadığını fark ettim ve hemen Akbank müşteri hizmetlerini (444 25 25) arayarak ödemenin iptalini tale...

24/09/2025 tarihinde Akbank Edremit Şubesi üzerinden 85455160 numaralı DASK poliçemi oluşturduk. Ancak poliçede adres ve ada–pafta bilgilerinin yanlış olduğunu aynı gün, yaklaşık bir saat sonra fark ettim. Hatalı bilgilerin düzeltilmesi için hemen şubeyi aradım ve ayrıca mail gönderdim. Ardından, şu...

Yaklaşık 1,5 yıldır Akbank’tan “onaylı krediniz hazır” başlıklı e-postalar almaktayım. Hotmail adresime, hiçbir başvurum ya da Akbank’ta hesabım olmamasına rağmen, her 6 saatte bir bu tür mesajlar geliyor. E-postaların gönderici adresi Akbank’ın resmi adresi olarak görünüyor ve mesajlarda ad, soyad,...

Akbank’a kayıtlı e-posta adresime, düzensiz aralıklarla “Telefonunuzun onaylanması gerekiyor” başlıklı ve İtalya uzantılı bir mail adresinden spam mailler gelmektedir. Bu durum, Akbank’ın güvenlik altyapısının yeterli olmaması halinde kullanıcıların mağdur olabileceği endişesini doğuruyor. Özellikle...

01.07.2025 tarihinde divanniatelier.com adlı internet sitesinden Akbank kredi kartım ile alışveriş yaptım. Ödeme altyapısı olarak İyzico kullanılmıştı. Ancak daha sonra ürünlerin Çin’den gönderildiğini ve tahmini teslim süresinin 20-25 gün olduğunu öğrenince, alışverişi iptal ettirmek istedim. Anca...

Akbank. Ek hesap Faizin de Faizini alıyor. Artı Para fon payı diyerek olmayan bir parayı da zaten almış olduğu paranın üzerine fon payı da diyerek müşterilerine ek borç çıkarıyor. Bunun yasal olmadığını düşünüyorum. Ağustos 2024 yılında Aydın Akbank 7 Eylül şubesinden hesap açtırttım ancak o günden ...

Herhangi başvurum veya hesabım olmamasına rağmen kredi kartı varmış gibi tarafıma bir kredi kartı ekstresi mail adresim vasıtasıyla 12.07.2025 tarihinde gönderilmiştir. Müşteri hizmetlerini yine 12.07.2025 tarihinde saat 11.17 de arayıp tarafımca bilgi alınmıştır. Müşteri hizmetlerinin, "sistemden d...

Akbank Aköde Tosla Kart ile para yatırmaya çalışırken, Ankara R**** T**** Akbank ATM'si parayı yuttu. Kendimize muhatap bulamıyoruz ki yardımcı olunsun. Kaç kere Akbank müşteri hizmetlerine bağlandık, sayısını unuttuk. Kart bize ait değil deyip Aköde Tosla'nın iletişim numarasını veriyorlar. 0850 47...

Merhaba. Almanya'ya taşındığım için Akbank hesabıma mobil uygulama veya internet bankacılığı üzerinden giriş yapamıyorum, giriş yapmak için gereken SMS kodu Türkiye hattıma gidiyor. Telefon numaramı değiştirmek istediğimde sisteminiz Almanya hattımın son hanesini algılamıyor ve oradan da SMS alamıy...

Akbank limiti dolu olan kredi kartımı kullanamıyorum. "Kartınız kullanıma kapalıdır" hatası alıyorum. Çözüme kavuşturulmasını istiyorum. Sanal kart da oluşturamıyorum. Kullanıma geri açılmasını talep ediyorum. Şu an yurt dışı tatilinde olduğum için müşteri hizmetleri ile görüşemiyorum. b*********@gm...

Akbank'ın kendi SMS servisinden telefonuma bir SMS geldi. Adıma bir hesap açılmış ve bu hesabın e-cüzdanı benim olmayan bir Gmail adresine gönderilmiş. Lakin Ne hesap benim hesabımdı ne de Gmail benim Gmail'im değildi. Ben de 01.05.2025 tarihinde Müşteri temsilcisini aradım. İlk müşteri temsilcisi b...

Akbank genel merkez ilgisizliği, işlem takipsizliği ve ulaşılmazlık gibi sorunlar yaşatmaktadır. Bana bir evrak olarak kredi kartı ekstresi lazım, fakat yeni ev adresimin yer almasını istiyorum. 3 Nisan'da ilk talebimizi Akbank müşteri temsilcisi ile ilettik, bana ekstre gönderdi. Ancak eski adresim...