24 Ekim 2025 tarihinde aracımı sattım ve aracımın sigortasını iptal ettirdim. Sigorta şirketi tarafından 1.526,17 TL tutarındaki iadenin Akbank kredi kartıma yapıldığına dair dekont gönderildi ancak bu tutar uzun süredir kartıma yansıtılmadı.
Bu durum üzerine Akbank müşteri hizmetlerini aradım, şubeye yönlendirildim. Afyon şubesine gittim, oradan da [email protected] adresine mail atmam söylendi. Belirtilen adrese mail göndermeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Daha sonra tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda yine şubeye yönlendirildim ve aynı döngü içinde çözüm alamadan mağduriyetim devam etti.
Sigorta şirketinden dekontu da almış olmama rağmen, 1.526,17 TL tutarındaki iadenin bir an önce Akbank kredi kartıma yansıtılmasını talep ediyorum.
Yorumlar