ATM'de Yutulan Para İçin Muhatap Bulamıyoruz, Mağduriyetimiz Giderilmiyor

Akbank Aköde Tosla Kart ile para yatırmaya çalışırken, Ankara R**** T**** Akbank ATM'si parayı yuttu. Kendimize muhatap bulamıyoruz ki yardımcı olunsun. Kaç kere Akbank müşteri hizmetlerine bağlandık, sayısını unuttuk. Kart bize ait değil deyip Aköde Tosla'nın iletişim numarasını veriyorlar. 0850 477 0867 numarasını aradığımızda ise mesai saati dışında olduklarını söylüyorlar ve artık iletişiminizi destek hizmeti gibi bir mail adresi üzerinden yapmamız gerektiğini belirtiyorlar. Olan, bizim yatırmaya çalıştığımız paraya oldu. Biz mağdur olduk ve mağduriyetimizi giderecek bir muhatap da yok, sorunumuzu çözecek kimse de yok. Bu durumda mağdur olup susmamız bekleniyor anlaşılan. Biz, mağduriyetimizin derhal giderilmesini talep ediyoruz.