Maaş Hesabım Blokeli, Kart Ve Mobil Bankacılık Hizmeti Yok

Ecem

01 Nisan 13:53

Şirketimizin maaş hesabı yaklaşık 5 ay önce Akbank Manavkuyu Şubesi’ne taşındı. Tüm çalışanlara hesap açılıp kartları verildi, mobil bankacılıkları aktif edildi ancak hesabımda bloke olduğu gerekçesiyle bana ne kart verildi ne de mobil bankacılık erişimi tanımlandı. Şu anda mobil bankacılığa hiç giriş yapamıyorum.

Şube çalışanlarıyla defalarca görüştüm, benden BDDK’ya yazmam istendi ve ben de resmi olarak şikayette bulundum. BDDK’dan gelen yazıda hesaplarımda suç teşkil edecek herhangi bir unsur olmadığı açıkça belirtilmesine rağmen, genel merkezden şubeye hâlâ bir dönüş yapılmadı. Buna rağmen hesabımdaki blokenin nedeni ile ilgili bana hiçbir açıklama yapılmadı, hiçbir gerekçe sunulmadı.

Kasım 2025’te de dahil olmak üzere aylardır şubeye gidip maaşımı sadece gişeden ve elden çekmek zorunda kalıyorum. Ayda 2–3 kez aramama rağmen hiçbir ilerleme sağlanmıyor, telefonda birine ulaşmak bile bazen bir günü buluyor. Şubede en az 3 farklı kişiyle görüşmeme rağmen sonuç alamadım. Yaklaşık 10 yıldır Akbank müşterisiyim ve diğer bankalarla sorunsuz çalışırken Akbank’ta böyle bir mağduriyet yaşamam benim için kabul edilemez.

Şu anda maaşım yattığı halde yıllık izinde farklı bir ilde olduğum için Manavkuyu Şubesi dışındaki hiçbir yerden maaşımı çekemiyorum. Bu durum, maaşımı dilediğim yerden çekip özgürce kullanma hakkımı fiilen elimden almaktadır. 12 yıldır aynı işyerinde çalışıyorum, bugüne kadar hiçbir bankada böyle bir uygulamayla karşılaşmadım.

Hesabımdaki blokenin derhal kaldırılmasını, diğer çalışanlar gibi benim de mobil bankacılık hizmetimin aktif edilmesini, maaş kartımın tarafıma teslim edilmesini ve maaşımı Türkiye’nin her yerinde dilediğim ATM’den çekip kullanabilmemin sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca, tarafıma uygulanan bu blokajın gerekçesiyle ilgili yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Burak sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Hesap Blokesi Sorunu

Burak

Akbank

20 Eylül 2025 18:23

9.912

1 Destek

1 Yorum

Akbank'ta Maaş Hesabıma Konulan Bloke Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Ahmet

Akbank

12 Ekim 2025 18:37

6.515

9 Ekim 2025 tarihinde Akbank Güzeller Şubesi’indeki maaş hesabıma bloke konulduğunu öğrendim. Şu anda hesabımdan hiçbir şekilde işlem yapamıyorum ve yeni bir işe başlayacağım için işverenim benden Akbank’ta yeni bir maaş hesabı açmamı istedi. Ancak mevcut hesabımda bloke olduğu gibi, yeni hesap açma...

1 Destek

2 Yorum

Haksız Bloke Nedeniyle 20 Gündür Tüm Akbank Kanallarına Erişimim Engellendi

Hakan

Akbank

30 Eylül 2025 15:55

1.852

Yaklaşık 20 gündür Akbank’ın mobil bankacılık, müşteri hizmetleri ve kredi kartı kanallarıma hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Tüm dijital kanallarım bloke edildiği için sadece şubeden işlem yapabiliyorum. Üstelik maaş hesabım, kredi kartlarım, kredim ve ek hesabım Akbank’ta olmasına rağmen bu m...

Akbank Hesabıma Erişemiyorum, Acil Çözüm Ve Bilgilendirme Bekliyorum

Yunus

Akbank

12 Eylül 2025 17:19

2.630

12 Haziran’da Batı Ataşehir Akbank şubesine, mobil bankacılık hesabıma giriş yapamadığım için başvurdum. Doğru şifreyi girmeme rağmen “şifreniz yanlış” hatası alıp hesabım bloke oldu ve şubeye yönlendirildim. Şubede verilen yeni şifreyle hem kendi cihazımdan hem de şubedeki cihazdan denememe rağmen ...

Maaş Hesabım Bloke Edildi Ve Banka Uzantılı PDF Temin Edilemedi

Ferhat

Akbank

25 Mart 21:17

184

Akbank maaş müşterisiyim. Diclekent Diyarbakır şubesinde uzun süredir devam eden bir problem yaşıyorum. Hesabım Ağustos ayından beri bloke durumda ve hesabıma gönderilen paralar banka tarafından otomatik olarak iade ediliyor. Şubeye gittiğimde, sadece çok fazla giriş çıkış olduğu söylendi, ancak yap...

Tüm Akbank Maaş Hesabı Şikayetlerini Gör