Lidio’dan İzinsiz Tekrarlayan Kart Kesintileri Ve Banka İhmali

Yaklaşık 5 aydır Akbank’a ait sonu 3338 ile biten kartımdan, Lidio tarafından her ay düzenli olarak 79,99 TL tutarında iznim ve bilgim dışında ödeme çekildiğini fark ettim. Örneğin son işlem 04.04.2026 tarihinde gerçekleşmiştir. Lidio ile herhangi bir sözleşme, üyelik, talimat ya da bilinçli bir onay vermiş değilim.

Durumu fark ettikten sonra hem Lidio müşteri hizmetleri hem de Akbank müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm. Lidio tarafı bana herhangi bir geri dönüş sağlamazken, Akbank müşteri hizmetleri de “bizlik bir şey yok” diyerek sorumluluk almadı ve somut bir çözüm sunulmadı. Buna rağmen kartımdan izinsiz çekimler devam etmektedir.

İznim ve bilgim dışında yapılan bu tahsilatların Lidio tarafından acilen ve detaylı şekilde incelenmesini, varsa adım kullanılarak oluşturulan herhangi bir üyelik, ödeme talimatı veya benzeri kaydın derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Haksız ve izinsiz olarak çekilen son 5 aya ait tüm 79,99 TL’lik tahsilatların tarafıma eksiksiz iade edilmesini, ayrıca bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.