to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank kredi kartım PTT ile gönderildi ancak 10 Mart tarihinden bu yana Kadıköy’deki iş yerimde olmama rağmen kartım tarafıma teslim edilmedi. PTT gönderi takip numaram 622 037 787 7911 olmasına rağmen 10 gündür kartı bekliyorum. Bu süreçte PTT’yi 4–5 kez, hatta belki daha fazla kez aradım. Her ara...
Akbank’tan yaklaşık 9 gün önce başvurduğum kredi kartım 2 gün içinde onaylandı ve aynı gün kurye firmasına verildi. Takip ekranında kartımın 5 gündür Muğla Menteşe acentesinde beklediği görünüyor ancak bu süre boyunca iş adresime ne bir teslimat girişimi yapıldı, ne bir bilgi mesajı geldi ne de herh...
Akbank kredi kartımın teslimi için görevli olan Kuryenet yüzünden yaklaşık bir haftadır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kartı teslim almak için özellikle evden çıkmıyoruz, sürekli adreste olmamıza rağmen sistemde “eve gelindi, evde yoktunuz, iletilemedi” şeklinde not düşülüyor. Ne gelen bir kurye var ne...
Akbank’a ait eşimin banka kartının teslimat sürecinde yaşanan ciddi bir güvenlik ihlalini bildirmek istiyorum. Eşimin adına çıkarılan banka kartı bugün kendisine değil, “M***** Ş****” isimli tanımadığımız bir kişiye teslim edilmiş görünüyor ve bu durum eşime gelen SMS ile tarafımıza bildirildi. Kart...
Yaklaşık 2 hafta önce Akbank’tan kurye aracılığıyla Akbank banka kartımı teslim aldım ve sözleşmemi imzaladım. Ancak o günden beri mobil uygulama üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. Uygulamaya her girişimde “Şu anda imzaladığınız sözleşme üzerinde kontrol yapıyoruz” uyarısı çıkıyor ve hiçbir işlem g...
30 Kasım tarihinden beridir başvuru yaptığım kredi kartı halen elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerine başvuru sürecimde dijital kartı seçmeme rağmen dijital kart özelliği olmayan karta başvurumu yapmış dijital kart özelliği olmadığı için kart elime ulaşmadan hiçbir işlem yapamıyorum. 1 aydan fazladır ...
Akbank şu anda sözleşmeniz üzerinde son kontrollerinizi yapıyoruz uyarısı alıyorum. Kart elime geleli 1 hafta olacak kurye herhangi bir sözleşme vermedi t. C. Numaramı istedi sadece. Bu durum hakkında müşteri hizmetleriyle konuştum kartınıza para atarsanız düzeltilir dendi attım fakat hala aynı. Ned...
Akbank uygulaması üzerinden müşteri oldum. Eve kurye ile sözleşme geldi imzaladım. Kart elime ulaştı fakat uygulama üzerinden, 3 hafta geçmesine rağmen işlem yapamıyorum. Uygulama içerisinde imzaladığınız sözleşme üzerinde son kontrollerimizi yapıyoruz diyor ama bu 1 ay neyin kontrolü sürüyor. Müşte...
19.07.2023 tarihinde mobil kanaldan Akbank müşterisi olmak için başvurdum. Kartım 5 gün sonra elime ulaştı. Kurye ile gelen sözleşmeleri imzaladım kartımı teslim aldım. Ancak Akbank Mobil uygulamasında herhangi bir işlem yapmaya çalıştığımda "şu anda sözleşmeniz üzerinde son kontrolleri yapıyoruz" u...
Kartımın sözleşmesi hala onaylanmayı bekliyor. Kaç gün oldu? Neden Akbanklı olduk o zaman mobilden işlem yapamıyorum. Daha sorunumun çözülmesini talep ediyorum. Çünkü mobilden sözleşme imzalamama rağmen kurye aracılığıyla bir işe yaramadı. Umarım yardımcı olursunuz.
Dijitalden Akbanklı oldum. Kartlarım kurye tarafından çok geç olsa da teslim edildi. Sözleşmelerde yazan tüm yerleri doldurdum fakat 1 haftadır Akbank mobil kısıtlaması alıyorum sorunum görseldeki şekilde sorunumu telefondan arayıp müşteri hizmetlerine aktaramıyorum yardımcı olursanız sevinirim. Akb...
Akbank tarafından adresime kredi kartımı saat 14:00 de getiren kurye evde olmadığım için Akbank müşteri hizmetlerini arayıp kredi kartımı yakın bir şubeye istememi söyledi. İşimiz gücümüz var saat 16.00 de adreste olacağımı söyledim lakin yinede müşteri hizmetlerini aramalısınız dedi. Müşteri hizmet...
