Kredi Kartı Borcumu Ödememe Rağmen Kartım Açılmadı, Mağdur Edildim

Akbank kredi kartı kullanıyorum, bir de kredim vardı. Kredimi bugün kapattım. Kredi kartımın da 5000 TL limiti var. İki ay gecikmeli ödemişim, komple borcumu ödedim ama kartım kullanıma açılmadı. Müşteri hizmetlerini aradım, iki ay gecikmeli ödendiği için kullanıma kapatılmış; bununla ilgili şubeyle görüşmem gerektiğini söylediler. Ben böyle bir durum görmedim, duymadım. 30.000 TL limiti olan başka bir bankanın kartını iki ay ödemedim, onlar bile kapatmadı, siz kapattınız. Nasıl olsa kullanıma açılır diye paramı oraya yatırdım, şimdi mağdur oldum. Hafta sonu hariç her gün arıyorsunuz, benim sorunum çözülmedi, şubeye yönlendiriliyorsunuz. 3 ayı geçerse kart kapatılır, bu nasıl bir iş anlamadım. Benim sorunumu çözün, kartımı kullanıma açın.