to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’a ait Axess kredi kartımdan, kartı aktif olarak hiç kullanmıyor olmama rağmen 1.148,77 TL tutarında kart aidatı kesildiğini hesap özetimi kontrol ederken fark ettim. Kart sadece üzerimde duruyor, herhangi bir harcama ya da düzenli kullanımım olmadığı halde böyle bir ücret yansıtılması beni mağdur etti.
Durumu öğrenir öğrenmez Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüm. Ancak bana, kart aidatının kesiminden itibaren 3 ay geçmediği için bu ücretin iade edilmeyeceği söylendi. Kartı kullanmadığım, bankaya herhangi bir ek yük oluşturmadığım halde bu gerekçeyle iade yapılmaması adil bir uygulama değildir.
Kullanmadığım Axess kartımdan kesilen 1.148,77 TL kart aidatının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
Akbank Axess kredi kartıma 3 Ocak tarihinde 1.016 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve düzenli olarak da kullanmıyorum. Buna rağmen bu kadar yüksek bir ücret alınmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu ücre...
Akbank’tan aldığım Axess kredi kartını hiç kullanmama ve tarafıma herhangi bir şekilde kart ücreti bilgisinin verilmemesine rağmen, geçen ay hesap özetime 1.150 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı. Kartı hiç kullanmadığım ve bu ücretten haberdar edilmediğim için bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum. K...
Akbank Axess kredi kartımdan 17.10.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu ücretin haksız olduğunu düşündüğüm için hem telefonla hem de yazılı olarak bankaya başvurdum. Yaptığım tüm başvurularda aidatın iade edilemeyeceği bilgisi verildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. ...
Akbank Axess kredi kartımdan 30.12.2025 tarihinde 1.016,00 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu ücretin haksız olduğunu düşündüğüm için hemen ardından mobil kanallar üzerinden bankayla iletişime geçtim ve kart aidatının iptal edilerek iadesini talep ettim. Yaptığım başvuru sonucunda tarafıma...
Axess kredi kartımdan yaklaşık 2 ay önce 1.300 TL civarında yıllık kart aidatı kesildi. Bunun üzerine Akbank müşteri hizmetlerini arayarak kartımı iptal etmek istediğimi belirttim. Bana, kartı 6 ay boyunca iptal ettirmezsem aidat tutarının iade edileceği söylendi, ben de bu şartı kabul ettim. Daha ...
Yorumlar