Kullanılmayan Axess Kartına Kesilen 1.148,77 TL Aidatın İadesi

Akbank’a ait Axess kredi kartımdan, kartı aktif olarak hiç kullanmıyor olmama rağmen 1.148,77 TL tutarında kart aidatı kesildiğini hesap özetimi kontrol ederken fark ettim. Kart sadece üzerimde duruyor, herhangi bir harcama ya da düzenli kullanımım olmadığı halde böyle bir ücret yansıtılması beni mağdur etti.

Durumu öğrenir öğrenmez Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüm. Ancak bana, kart aidatının kesiminden itibaren 3 ay geçmediği için bu ücretin iade edilmeyeceği söylendi. Kartı kullanmadığım, bankaya herhangi bir ek yük oluşturmadığım halde bu gerekçeyle iade yapılmaması adil bir uygulama değildir.

Kullanmadığım Axess kartımdan kesilen 1.148,77 TL kart aidatının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.