to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Mart 2026 tarihinde Akbank Nevşehir şubesinden 500.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi tutarı hesabıma yattıktan sonra başka bir bankaya transfer işlemi yaptım; ancak bu transfer alıcı hesaba ulaşmadı ve hemen ardından hesabıma kısıtlama getirildi. Kısıtlama nedeniyle mobil bankacılığa giriş yapamadım ve hesabımdaki parayla hiçbir şekilde işlem yapamadım.
Bugün, 13 Mart 2026 tarihinde banka ile tekrar görüşerek kredimin iptalini talep ettim ve kredi iptal edildi. Ancak bana, para hesabımda 5 gün kaldığı gerekçesiyle günlük faiz işletildiği ve 4.160 TL faiz borcum olduğu söylendi. Hesabım kısıtlı olduğu için bu parayı fiilen hiç kullanamadım, transferim de gerçekleşmedi, buna rağmen kullanmadığım para üzerinden faiz talep edilmesini son derece haksız buluyorum.
Nevşehir Akbank şubesi ile yaptığım görüşmede, süreç sırasında bana faiz konusunda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Elimde EFT ve hesap hareketlerine dair dekontlar ve belgeler de mevcut. Kullanamadığım, hatta hesabım kısıtlı olduğu için işlem dahi yapamadığım bir tutar üzerinden faiz tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Hesabıma yansıtılan 4.160 TL tutarındaki faiz borcunun iptal edilmesini ve bu mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak gerekli resmi başvuruları yapacağımı bildiriyorum.
Akbank’tan tarafıma, 100.000 TL’ye varan 6 ay vadeli ihtiyaç kredisinin %0,99 faiz oranıyla kullanılabileceğine dair defalarca SMS geldi. Mesajda, Akbank Mobil’i indirip “Akbanklı Olmak İstiyorum” adımından süreci tamamlayarak bu krediyi kullanabileceğim açıkça belirtiliyordu. Bu kampanya mesajların...
26/12/2025 tarihinde Akbank a. Ş.’den 300.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Aynı gün içerisinde cayma talebinde bulundum ve bu konuyla ilgili tarafıma dönüş yapılacağı, bilgilendirme verileceği söylendi. Ancak hiçbir şekilde aranmadım, bilgilendirilmedim ve kredim sistemde açık görünmeye d...
15.10.2025 tarihinde Akbank Mobil üzerinden Nevşehir Şubesi aracılığıyla 30.000 TL tutarında kredi başvurusu yaptım ve krediyi hemen kullandım. Başvuru sırasında bana %0.99 faiz oranı sunuldu ancak herhangi bir sigorta ücretiyle ilgili bilgilendirme yapılmadı. Kredinin hesabıma geçmesinin ardından, ...
20.02.2026 tarihinde saat 23:30 civarında Akbank mobil uygulaması üzerinden 250.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum ve başvurum onaylandı. Onay sonrasında müşteri hizmetlerini arayarak sigorta kesintisi ve hesabıma geçecek net tutar hakkında bilgi aldım. Sigortayı ip...
Akbank’tan ocak ayının başında yaklaşık 200.000 TL tutarında, 5 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi taksitlerimin ilk taksitini düzenli şekilde ödedim. Kalan borcumu tamamen kapatmak istediğim için 5 Şubat tarihinde Akbank müşteri hizmetlerini arayarak erken kapama tutarını öğrenmek istedim....
Yorumlar