Akbank'ın SMS İle Vaat Ettiği %0,99 Faizli Kredi Onaylanmadı

Akbank’tan tarafıma, 100.000 TL’ye varan 6 ay vadeli ihtiyaç kredisinin %0,99 faiz oranıyla kullanılabileceğine dair defalarca SMS geldi. Mesajda, Akbank Mobil’i indirip “Akbanklı Olmak İstiyorum” adımından süreci tamamlayarak bu krediyi kullanabileceğim açıkça belirtiliyordu. Bu kampanya mesajlarına güvenerek 29.01.2026 tarihinde Akbank müşterisi oldum ve süreci Akbank Mobil uygulaması üzerinden başlattım.

Başvuru sırasında hem uygulama üzerinden hem de müşteri temsilcisiyle görüşme sağladım. Ancak buna rağmen, sistemin krediyi onaylamadığını söylediler ve herhangi bir mantıklı, detaylı gerekçe sunulmadı. Herhangi bir bankaya borcum yokken ve kampanya mesajı doğrudan bana gönderilmişken, “sistem onaylamıyor” denilerek kredinin kullandırılmaması nedeniyle kendimi açıkça mağdur edilmiş hissediyorum.

Ben, Akbank’ın bana SMS ile vaat ettiği %0,99 faiz oranlı 100.000 TL’ye varan ihtiyaç kredisinin kampanya koşullarına uygun şekilde tarafıma kullandırılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda, neden bu kampanyadan yararlandırılmadığıma dair açık ve yazılı bir gerekçe sunulmasını istiyorum.