Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sebahattin sonuçtan hiç memnun değil

Kredim Güvende Sigorta İptali Ve İade Sorunu

profile
Sebahattin
29 Aralık 2025 12:05
2.524

27.12.2025 tarihinde Akbank üzerinden 12 ay vadeli 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediyle birlikte hesabımdan 4.798,50 TL tutarında “Kredim Güvende Kredili Hayat” primi kesildi. Sigortaya ait poliçe numaram sistemde s24536280 olarak görünmektedir ve sigorta Agesa üzerinden yapılmıştır. Akbank müşteri numaram 34287437’dir.

Akbank mobil uygulaması üzerinden ilgili sigorta poliçesini iptal etmek istediğimde, “iade edilecek tutar” kısmında 0 TL bilgisi yer aldığını gördüm. Bunun üzerine Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda, telefon üzerinden işlem yapılamayacağı, iptal işlemini uygulama üzerinden yapmam gerektiği tarafıma iletildi. Ancak uygulamada hâlâ herhangi bir iade tutarı görünmemekte ve iptal işlemi tamamlanamamaktadır.

Tarafımdan kesilen hayat ve işsizlik sigortası priminin, ilgili poliçenin iptal edilerek, yasal çerçevede yapılacak zorunlu kesintiler hariç olmak üzere tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun hem Akbank hem de Agesa tarafından birlikte değerlendirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sigorta Poliçesi İptali Ve Prim İadesinde Yaşanan Sorun

profile
Yılmaz
06 Aralık 2025 22:01
4.611

Sigorta İptali Ve Prim İadesinde Yaşanan Sorun

profile
Ertan
07 Aralık 2025 01:46
3.867

Zorunlu Kredili Hayat Sigortasının İptali Ve Prim İadesi Sorunu

profile
İrem
10 Aralık 2025 14:29
2.643

Hayat Sigortası Priminin İadesi Ve Poliçenin İptali Talebi

profile
27 Aralık 2025 19:13
2.955
hayat-sigortasi-priminin-iadesi-ve-policenin-iptali-talebi-1.jpg

Sigorta İptali İçin Muhatap Bulunamıyor, Ücret İadesi Yapılamıyor

profile
Yunus
13 Aralık 2025 15:25
4.347
Benzer Şikayet Yaz

Akbank Kategorileri