to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’ta kullandığım Artı Para ve konut kredimle ilgili olarak, tarafımdan hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve hesap hareketlerimde de açıkça görünmeden, her biri 4.000 TL olmak üzere farklı zamanlarda toplam dört kez ihtarname ücreti yansıtıldığını öğrendim. Bu ücretlerle ilgili ne SMS, ne e‑posta,...
"Şikayetim sonrası 2 gün içinde sorunum çözüldü. Teşekkürler."
Akbank Ankara Etimesgut Eryaman şubesinden kullanmış olduğum konut kredisini 25 Mart 2026 tarihinde kapattım. Konut kredisiyle birlikte yapılan DASK p...
Akbank Kapaklı şubesinden Temmuz 2025’te kullandığım konut kredisini, daha uygun faiz sunduğu için Yapı Kredi Bankası’na transfer etmek istiyorum. Bu işlem için Yapı Kredi’nin bana verdiği kredi kapatma dilekçesini Akbank Kapaklı şubesine iletmem gerekiyor. Ben Balıkesir’de yaşadığım için şubeye git...
03.02.2026 tarihinde Akbank Sefaköy şubesine giderek, 05.05.2025 tarihinde kullandığım konut kredimin vadesinin 63 aydan 36 aya düşürülmesi talebinde bulundum. Şubeyi defalarca aramama ve bizzat ziyaret etmeme rağmen, talebimle ilgili olarak yaklaşık bir hafta boyunca tarafıma hiçbir şekilde dönüş y...
03.02.2026 tarihinde Akbank Sefaköy şubesine giderek mevcut konut kredimin vadesinin 36 aya düşürülmesi talebinde bulundum. Şubeyi defalarca aramama ve bizzat ziyaret etmeme rağmen talebimle ilgili tarafıma yaklaşık bir hafta boyunca dönüş yapılmadı. Bir hafta sonra nihayet dönüş yapıldığında, vade...
Akbank Ankara Bilkent şubesindeki konut kredimi 07.01.2026 tarihinde tamamen kapattıktan ve bankaya olan tüm borçlarımı ödedikten sonra, sistemde dosyam 3 gündür “incelemede” göründüğü için tahsis numaramı alamıyorum. Bu nedenle kamu bankasından alacağım fek yazısı için gerekli harcı yatırıp başvuru...
"Şikayetim sonrasında hemen iletişime geçildi. Müşteri temsilcisi aranmis. Şubeye gittim. Kesilen ücreti hemen ödediler. Hesabımı kapattım. Aksigorta ya teşekkür ediyorum. Çok ilgilendiler."
Akbank’tan geçen yıl kullanmış olduğum konut kredisini, evi sattığım için yakın zamanda erken olarak kapattım. Krediyi kapattıktan sonra mevcut sigort...
Akbank 6 Yıllık Yatırımcı ve Kredi Müşterisine Karşı İlgisiz Kalıyor Akbank bünyesinde 6 yıllık konut kredisi ödeyen, konut sigortasını bankanızdan yaptıran ve geçmişte maaş müşteriniz olmuş sadık bir kullanıcınızım. Halihazırda aktif olarak kullandığım Axess ve Visa kartlarımın yanı sıra, yatırım ...
Akbank Mersin Pozcu Şubesi'nde kullandığım konut kredimin yapılandırılması için yaklaşık 1 haftadır cevap bekliyorum. Kredimin 2,65 faiz oranı ile, tüm cezalarımı da ödeyerek yeniden 10 yıl vadeye göre yapılandırılmasını talep ediyorum ancak bu konuda herhangi bir geri dönüş alamadım. Şube yetkilis...
Akbank’tan kullanmakta olduğum konut kredimin ödeme günü her ayın 11’i olarak görünmektedir. Ödemelerimi her ayın 15’inde yapabilecek durumda olduğum için, ödeme günümün ayın 15’i olarak değiştirilmesini talep ettim. Bu amaçla önce Akbank Niğde Şubesi’ne gittim. Buradaki görevli, önce ayın 11’inde ...
Akbank üzerinden kullandığım konut kredisiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 15 gün önce gecikmiş kredi ödememi yapmak için mobil uygulama üzerinden hesabıma para yatırdım. Ancak yatırdığım para, gecikmiş kredi borcuma aktarılmadı; bunun yerine "ihtarname" adı altında 2.820 TL gibi ...
07.10.2025 tarihinde Aksigorta Konut Sigortası poliçemin iptali için dilekçeyle başvurdum. Poliçe numaram: 415515617. Ancak hem Aksigorta hem de işlemi yaptığım Kocaeli/İzmit Çarşı şubesindeki Akbank, poliçemi iptal etmiyor ve sürekli olarak beni oyalıyorlar. Aksigorta, iptal işlemini kendilerinin y...
01/2023 tarihinde Akbank Aspendos şubesinden kullandığım konut kredisiyle aldığım evimi yaklaşık 12 gün önce sattım. Alıcı, Akbank Çallı şubesinden konut kredisiyle evi almak istedi. Ancak mevcut kredim olduğundan dolayı, kredi kapama onay mailinin gelmesi beklendiği söylendi. Fakat Akbank Aspendos ...
10 gündür Akbank'tan kredi çekmeye çalışıyorum. Şubeden sürekli arayan hanıma yazdım, başkası bakıyor dedi. Yazdım, aradım, soruyorum cevap vermiyor; arıyorum açmıyor. Kredi işlemi çok basit, ya olur ya olmaz. Konut kredisinde de benzer sorun yaşadım ve tekrarı olmazsa çekeyim dedim. Onaylanan kredi...
Merhaba, Boşanma sebebiyle mal rejimi davasında verilen kararla 07.04.2025 tarihinde hesaplarıma ihtiyati tedbir kararı konulmuştur. 08.04.2025 tarihinde yeni açtığım hesapta blokeli açılmıştır. Mahkeme kararında 07.04.2025 be öncesi hesaplara uygulanması gereken kararı sonradan açtığım hesaplar i...
Akbank'tan 15.03.2024 tarihinde kullanmış olduğum konut kredisine istinaden, 390912518 poliçe numaralı Akkonut Plus paket sigortamın iptali, ücret iadesi ve her sene yenilenmesini iptal etmek istiyorum. Konu ile ilgili hem Akbank hem Aksigorta müşteri hizmetleri, hem de krediyi kullanmış olduğum Akb...
Akbank'tan maaş müşterisiyim ve konut kredisi kullandım. Konut kredim ayın son günü ama günü gelmeden asla ödeyemiyorum. Daha önce başka bankalardan (Ziraat, garanti) kredi kullandım hepsinde istediğim tarihte ödeyebilirken Akbank uygulaması şubeye gitmemi söylüyor. Bunda art niyet arıyorum. Çözüme ...
Ankara/Etimesgut Akbank şubesinden kullanmış olduğum konut kredisine istinaden 364075587 numaralı konut paket poliçesi, iznim olmadan Aksigorta şirketi tarafından düzenlenmiş ve 13 034,20 TL olarak tarafıma borç çıkarılmıştır. Bu paranın tarafımdan çekileceğine dair mail gönderildi. Şu anda oturmad...
Ben Akbank'la 10 senedir çalışıyorum. Bütün hesaplarım bu bankada KOSGEB den kredi kullandım düzenli ödedim. Konut aldım aynı şekilde düzenli bir şekilde aksatmadan ödedim. Emekli oldum. Maaşımı Akbank'a taşıdım kardeşlerim döviz hesaplarını bu bankaya yatırıyor daha önce kredi kartlarım vardı aidat...
Adıma kayıtlı olan tüm Akbank hesapları, kredi kartları, krediler ve diğer bankacılık ürünlerinin kapatılmasını ve bu ürünlere ilişkin tüm işlemlerin sonlandırılmasını talep ediyorum. Telefonuma ön onaylı konut, taşıt ve ihtiyaç kredileri mesajları gelmiş olup kesinlikle bir başvurum olmamıştır ve o...
Merhaba, 03.08.2024 Cumartesi günü saat 19.00'da Akbank mobil telefonum kötü niyetli kişiler tarafından ele geçirilip, bankada 20 TL bakiyem olmasına rağmen 350 bin TL kredi çekilmiş, esnek hesabım 50 bine çıkarılmış ve kredi kartımdan 23 bin TL nakit avans çekilip 385 ve 25 bin TL olarak iki farklı...
06 Şubat 2023 tarihinde Kahramanmaraş-Pazarcık depreminde evim az hasarlı olarak tespit edildi. Az hasarlı olsa da çokça duvar ve eşya hasarı meydana geldi. DASK'ın ev tadilatı için verdiği tutarı Akbank'da bulunan konut kredimi benim bilgim ve haberim olmadan kapattığını öğrendim. Evim az hasarlıdı...
Ben Batman Merkez'de yaşayan bir öğretmenim. Mayıs ayının 20'sinde telefonum hacklendi. Akbank mobil üzerinden adıma 200 bin tl kredi çekildi, 50 bin tl Artı Para ve 22 bin tl kredi kartından nakit avans çekildi. Bu çekilen tutarlar Papara denilen sisteme aktarıldı. Bütün bu işlemler sabahın erken s...
Akbank'ın Konut Aidat Ödemelerinde %10 İade adında bir kampanyasına katıldım. Tüm şartları sağlamama rağmen son 3 ödemem için %10 iade hesabıma yatırılmadı. 3 kere müşteri hizmetlerine telefon açıp bildirim oluşturdum. Her aramamda haklı olduğum, tüm kampanya şartlarına uyduğum söylendi. Ama nedense...
