Aşırı Titreşim Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

LG thinq 13/7 kg F4Y9LDP2Z kurutmalı çamaşır makinesini 18.05.2026 tarihinde online olarak satın aldım. Makineyi ilk çalıştırdığımız andan itibaren özellikle 6 kg’dan fazla çamaşır attığımızda ve 1400 devirde sıkma yaparken tambur kasaya vuruyormuş gibi şiddetli çarpıntı ve titreşim sesi oluşuyor. Bu durum normal bir çalışma sesi gibi değil, rahatsız edici seviyede ve makinenin gövdesine vurma hissi veriyor.

Yaşadığım bu problemle ilgili hem LG müşteri hizmetlerini hem de yetkili servisi aradım, şikayetimi detaylıca ilettim ancak “dönüş yapacağız” denmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Sorunum halen aynen devam ediyor.

Fatura numaramın servis kayıtlarına işlenmesini, cihazın yetkili servis tarafından detaylı olarak incelenmesini, bu titreşim ve çarpıntıdan dolayı ileride oluşabilecek olası arızalar için bugünden kayıt oluşturulmasını ve mevcut sorunun tamamen giderilmesini talep ediyorum.