to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank 6 Yıllık Yatırımcı ve Kredi Müşterisine Karşı İlgisiz Kalıyor
Akbank bünyesinde 6 yıllık konut kredisi ödeyen, konut sigortasını bankanızdan yaptıran ve geçmişte maaş müşteriniz olmuş sadık bir kullanıcınızım. Halihazırda aktif olarak kullandığım Axess ve Visa kartlarımın yanı sıra, yatırım hesaplarımda aylık ortalama 100.000 TL işlem hacmiyle (Para Piyasası Fonları, Hisse ve Yatırım Fonları) bankanızın etkin bir müşterisiyim. Nakit ihtiyaçlarım için düzenli olarak nakit avans ürünlerinizi kullanmama ve bankanıza bu denli yüksek bir ticari hacim sağlamama rağmen, aktif kullandığım kartlarım için yüksek tutarlı aidat talep edilmesini, yeni müşterilere sağlanan faizsiz nakit avans ve uygun faizli kredi imkanlarından mahrum bırakılmamı, ayrıca sunduğunuz Tamamlayıcı Sağlık Sigortası tekliflerinin piyasa koşullarına göre son derece yetersiz kalmasını büyük bir memnuniyetsizlikle karşılıyorum. Yıllardır süregelen bu köklü ilişkinin hatırına: kartlarım için şartsız aidat muafiyeti tanımlanmasını, tarafıma uygun faizli/faizsiz finansal çözümler sunulmasını ve rekabetçi bir sağlık sigortası teklifi iletilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, tüm yatırım portföyümü başka bir finans kuruluşuna taşımayı ve bankanızla olan tüm ilişiğimi kesmeyi ciddi bir seçenek olarak değerlendirdiğimi bildirmek isterim.
11.05.2026 tarihinde kredi ödememi yapmak için Akbank Mobil’e girmeye çalıştığımda, mobil bankacılığa giriş yapamadığımı ve “Sana en yakın şubemizden destek alabilirsin” şeklinde bir uyarı aldım. Bunun üzerine bağlı olduğum şubeye gittiğimde, hesabıma MASAK tarafından bloke konulduğunu, bu nedenle A...
Yaklaşık 1 yıldır aktif olarak kullandığım Akbank Axess kredi kartımdan, 24.04.2026 tarihinde hiçbir ön bilgilendirme ve onayım alınmadan “Üyelik Ücreti” adı altında 1.504,50 TL tutarında bir ücret tahsil edilmiştir. Kart başvurusu sırasında tarafıma herhangi bir şekilde üyelik ücreti alınacağına d...
Akbank kredi kartımın limitini online olarak kendim düşürmek istiyorum; ancak Akbank mobil uygulamasında bu işlem için hiçbir seçenek bulunmuyor. Bugün uygulama üzerinden defalarca kez kart ve limit ayarlarını kontrol etmeme rağmen, limit artırma için birden fazla seçenek varken, limit azaltmaya dai...
Akbank'tan 0,99 faizle 100 bin TL tutarında, yeni müşterilere özel kredi için başvuru yaptım. Ancak hiçbir şekilde onaylanmıyor. Sadece müşteri çekmek için yapılan bir uygulama olduğunu düşünüyorum. 25 bin TL için 0 faizli kredi olarak gösteriyorlar; onu bile onaylamıyorlar. Kimse kanıp hesap açması...
03.04.2026 tarihinde Akbank mobil bankacılık üzerinden kredi kullandım. Kredi kullanımı sırasında hayat sigortası adı altında kesinti yapıldı ve Agesa tarafından hesabımdan 6.660,54 TL tahsil edildi. Bu işleme ilişkin poliçe numarası S3325569’dur. Hayat sigortasını iptal ettirmek istediğimde müşter...
Yorumlar