to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Mersin Pozcu Şubesi'nde kullandığım konut kredimin yapılandırılması için yaklaşık 1 haftadır cevap bekliyorum. Kredimin 2,65 faiz oranı ile, tüm cezalarımı da ödeyerek yeniden 10 yıl vadeye göre yapılandırılmasını talep ediyorum ancak bu konuda herhangi bir geri dönüş alamadım.
Şube yetkilisiyle görüştüğümde, talebimin Genel Müdürlüğe e-posta ile iletildiği ve oradan gelecek cevabın beklendiği söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen Genel Müdürlükten hiçbir şekilde yanıt verilmedi ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim.
Konut kredime ait 362-32396083 numaralı kredi hesabım üzerinden, talep ettiğim 2,65 faiz oranı ile cezalarımı ödeyerek 10 yıl vadeli olacak şekilde yapılandırma talebimin değerlendirilerek tarafıma en kısa sürede net bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
212-32114433 numaralı kredi borcumun, yeni çıkan BDDK kararına uygun olarak 48 ay vade ve 3.11 faiz oranıyla yapılandırılmasını talep ediyorum. Yaklaşık 2 haftadır bu talebimle ilgili Akbank müşteri hizmetleriyle görüşüyorum ancak tarafıma sadece 12 ay vade ve daha yüksek faiz oranı ile yapılandırma...
Yaklaşık 4 aydır Akbank Mersin Pozcu şubesi ve 444 5 880 yapılandırma birimiyle iletişime geçmeye çalışıyorum. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde 30 dakika hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Şubeye gittiğimde de ilgilenilmiyor, diğer müşteri hizmetleri ise “biz...
Akbank İzmir Buca şubesinden kullandığım toplamda 125 bin TL’lik iki ihtiyaç kredim için yapılandırma talebinde bulundum. Bugüne kadar hiçbir kredimi geciktirmedim, hatta çoğu zaman ödemelerimi erken yaptım. Ancak son 2,5 aydır ekonomik koşullar nedeniyle ödeme yapamıyorum ve yapılandırma talebim “u...
Akbank müşterisiyim. Kredi kartını yapılandırdım, 10 taksitini de ödedim fakat bana halen borcum olduğu söylendi. Ben her ne kadar borcumun olmadığını, hepsini ödediğimi söylesem de hiçbir şekilde müşteri hizmetleri ve banka yetkilileri tarafından kaale bile alınmadım. Müşteri temsilcisi, ekranda sa...
Akbank’ta toplam 3 adet ihtiyaç kredimin yapılandırılması için yaklaşık 3 haftadır genel müdürlük ile görüşüyorum. Hakkım olan 3:11 faiz oranıyla yapılandırma talebimi defalarca iletmeme rağmen, sadece 2 kredim yüksek faiz oranlarıyla yapılandırıldı, 1 kredim ise “kss” benzeri bir gerekçeyle yapılan...
Yorumlar