Kredi Kartımda Yetkisiz Yıllık Ücret İşlemi Ve 1.650 TL İadesi Talebi

Akbank’a ait yaklaşık 2 aydır kullandığım kredi kartımda, tarafımca yapılmayan bir işlem fark ettim. Kartımı aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen dün ekstreme “yıllık ücret” adı altında bir işlem yansıtılmış ve toplamda 1.650 TL tutarında bir borç oluşmuştur.

Kredi kartımı kaybetmedim, kart bilgilerimi de herhangi bir kişi ya da internet sitesiyle paylaşmadım. Aksaray’da görünen bu işlem bana ait değildir ve bilgim dışında gerçekleşmiştir. Konuyla ilgili olarak henüz müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım.

Hesabımda görünen bu haksız/yetkisiz işlemin acilen incelenmesini, yıllık ücret adı altında alınan tutarın iptal edilerek toplam 1.650 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.