to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Kart Aidatı İadesi Reddedildi, Mağdur Edildim
Akbank Axess kredi kartımdan 22.11.2025 tarihinde 1.149 TL kart aidatı kesilmiştir. Düzenli olarak kartı aktif şekilde kullanan bir müşteriniz olmama rağmen bu kadar yüksek tutarlı bir aidat yansıtılmasını kabul etmiyorum.
Konu ile ilgili olarak bankayla iletişime geçip aidatın iadesini talep ettim, talebimin alındığı ancak olumsuz sonuçlandığı bilgisi verildi. Hiçbir şekilde makul bir gerekçe sunulmadan bu ücretin iade edilmeyeceğinin söylenmesi beni mağdur etti.
Kart aidatı olarak kesilen 1.149 TL’nin tamamının hiçbir koşul öne sürülmeden kredi kartı hesabıma nakit olarak iadesini talep ediyorum.
Akbank genellikle müşterilerine kredi kartlarına ekstradan harcama sözü tutarı yansıtarak müşterilerini mağdur ediyor. Ücretsiz kartı kapattıktan sonra kart borcu yansıtıyor. Ben mağduriyetimi BDDK'ya CİMER üzerinden şikayette bulundum. Gerekirse Tüketici Mahkemesi'ne vereceğim