to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 20 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım. 11.11.2025 tarihinde ekstreme 909,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Son birkaç yıldır her aidat yansıtıldığında bankaya mail atarak iade alabiliyorken, bu yıl ne asistan üzerinden ne de ana sayfadan herhangi bir muhataba ulaşamadım.
Uzun yıllardır düzenli olarak kullandığım ve bankaya sadakat gösterdiğim bir karta bu kadar yüksek bir aidat yansıtılması ve üstelik önceki yıllarda iade edilen bu tutar için şimdi hiçbir kanal üzerinden destek alamamam benim açımdan hem güven kırıcı hem de ciddi bir mağduriyet oluşturmuştur.
Yıllardır müşterisi olduğum Akbank’ın bu mağduriyeti görmezden gelmemesini, 11.11.2025 tarihinde alınan 909,50 TL’lik kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini ve bir daha bu şekilde tek taraflı ve yüksek aidat uygulaması yapılmamasını talep ediyorum.
Yaklaşık 20 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım. 11.11.2025 tarihinde ekstreme 909,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Son birkaç yıldır her aidat yansıtıldığında bankaya mail atarak iade alabiliyorken, bu yıl ne asistan üzerinden ne de ana sayfadan herhangi bir muhataba ulaşamadım.
Uzun yıllardır düzenli olarak kullandığım ve bankaya sadakat gösterdiğim bir karta bu kadar yüksek bir aidat yansıtılması ve üstelik önceki yıllarda iade edilen bu tutar için şimdi hiçbir kanal üzerinden destek alamam benim açımdan hem güven kırıcı hem de ciddi bir mağduriyet oluşturmuştur.
Yıllardır müşterisi olduğum Akbank’ın bu mağduriyeti görmezden gelmemesini, 11.11.2025 tarihinde alınan 909,50 TL’lik kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini ve bir daha bu şekilde tek taraflı ve yüksek aidat uygulaması yapılmamasını talep ediyorum.
Akbank Axess kredi kartıma 11.11.2025 tarihinde 1.149 TL kart aidatı yansıtıldı. Kartımı neredeyse hiç kullanmıyorum ve bu aidatın alınmasını haksız buluyorum. Kartı ilk çıkartırken müşteri temsilcisi bana aidat alınmayacağını söylemişti ve bu nedenle geçen sene de kart aidatı ekstremden silinmişti....
Akbank Axess kredi kartımın (son 4 hanesi: 2786) yıllık kart aidatı, 31.10.2025 tarihinde mobil/internet bankacılığı üzerinden 1.016,00 TL olarak ekstreme otomatik şekilde yansıtılmıştır. Kartım aktif olarak kullanımda olmasına rağmen, bu ücretin her yıl düzenli olarak kesilmesini haksız buluyorum. ...
Akbank Axess kredi kartıma 10.10.2025 tarihinde 1.006 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Kartımın limiti sadece 2.000 TL olmasına rağmen bu kadar yüksek bir aidat ödemek istemiyorum. Üstelik kartımı yaklaşık bir yıldır kullanıyor ve düzenli olarak fatura ödemesi gerçekleştiriyorum. Aidat iadesi i...
08.08.2025 tarihinde Axess kredi kartıma 1149,50 TL tutarında “kart aidat ücreti” yansıtılmıştır. Bu ücretin, Tüketici Kanunu ve ilgili yasal düzenlemeler gereği tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konu ile ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, aidatın ancak 6 ay dah...
14.09.2025 tarihinde kullanmakta olduğum Akbank Axess kredi kartımın (son dört hanesi: 9750) ekstresine 1.140,29 TL tutarında “yıllık kart aidatı” yansıtılmıştır. Aynı sorunu daha önce de yaşamıştım ve bu ikinci kez başıma geliyor. Aidatın iadesi için Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğim...
Alışveriş Kredisi 57 
Altın 246 
Araç Kredisi 66 
Axess Business 296 
Axess Gold 1.683 
Axess Platinum 4.887 
Banka Kartı 1.693 
Bilgi Güncelleme 286 
Bireysel Bankacılık 1.585 
Bireysel Emeklilik 262 
Birikim Hesabı 54 
Borsa 103 
Chip Para 3.925 
Döviz 272 
EFT 2.010 
Faizsiz Kredi 1.230 
FAST 290 
Fatura Ödeme 415 
Fon 347 
Free Kart 212 
Gümüş 23 Halka Arz 468 Harcama İtirazı 3.227 
Havale 559 
Hesap Açma 567 
Hesap Kapatma 392 
HGS 215 
Hisse 1.035 
İhtiyaç Kredisi 526 
Kiralık Kasa 30 
Konut Kredisi 316 
Kredi 9.826 
Kredi Kartı 27.305 Kur Korumalı Mevduat 33 
Kurye 759 
Maaş Hesabı 512 
Mevduat Faizi 103 
Mevduat Hesabı 355 
MTV Ödeme 43 
Nakit Avans 2.841 
Nar Hesabı 71 NFC 224 
Numara Güncelleme 331 
Otomatik Ödeme 844 
Öğrenci Kredi Kartı 61 
Ön Onaylı Kredi 36 
Para Çekme 1.701 
Para Yatırma 2.341 
Pos 1.121 
Promosyon 770 
Sanal Kart 41 
Serbest Hesap 76 
Sigorta 1.301 
Sim Kart Bloke 439 
Swift 159 
Şifre Alma 474 
Şifre Bloke 311 
Taksitli Nakit Avans 877 Temettü 42 
Vadeli Hesap 255 
Vadesiz Hesap 306 
Virman 57 Winwin 19 
Yatırım Hesabı 354
Yorumlar