to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır kapalı olan Akbank Axess kredi kartım, herhangi bir talebim olmamasına rağmen yeniden kullanıma açılmış. Yıllar önce telefon faturam bu karta otomatik ödeme talimatı ile bağlıymış, kart kapalı sandığım için bunun farkında değildim ve dün faturam bu kart üzerinden otomatik olarak ödenmiş.
7.000 TL limitli Axess kartıma, bu işlem sonrası ekstreme 909,50 TL tutarında “kart üyelik bedeli” yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir kapalı olduğunu düşündüğüm ve benim yeniden açtırma talebim olmayan bir karta bu şekilde kart aidatı yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Kartımın son 4 hanesi 5006’dır.
Hem kartın talebim dışında kullanıma açılması hem de 909,50 TL kart aidatı kesintisinin haksız olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle kart üyelik bedelinin tamamının iptal edilerek tarafıma iadesini ve kartımın benim açık ve yazılı/onaylı talebim olmadan tekrar kullanıma açılmamasını talep ediyorum.
07 Ekim 2025 tarihinde Akbank Axess kartımın (son 4 hanesi: 7915) limitinden 1.249 TL üyelik ücreti çekildiğini fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak bu ücretin yasal olmadığını belirttim. Görüşmemde, üyelik ücretini iade edebileceklerini fakat bunun karşılığında kartımı 6 ay boyun...
Akbank Axess kredi kartımın sonu 5009 ile biten kartıma, 2025 yılına ait son ekstresinde 1149,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır ve kartımı standart şekilde kullanmaktayım. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kan...
Akbank tarafından tarafıma verilen Axess kredi kartı için başvuru sırasında üyelik ücreti hakkında herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Buna rağmen bugün hesabımdan üyelik ücreti tahsil edildiğini fark ettim. Ücretin tamamının, üstelik taksitlendirme talebim dikkate alınmadan alınması ve ancak ...
Yaklaşık 10 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum. Sonu 7146 ile biten kartımdan 27.08.2025 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 909 TL kesinti yapıldı. Geçmişte de benzer bir sorun yaşamıştım. Bu ücretin iadesi için Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak yalnızca 404 TL iade teklifin...
Temmuz ayında, Akbank Axess kredi kartımdan 1016 TL tutarında üyelik ücreti bilgim dışında çekilmiştir. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, iade talebimin onaylanmadığı ve ücretin geri ödenmeyeceği belirtildi. Kartımı ilk kez böyle bir üyelik ücreti kesintisiyle karş...
Alışveriş Kredisi 55 
Altın 250 
Araç Kredisi 67 
Axess Business 297 
Axess Gold 1.698 
Axess Platinum 4.875 
Banka Kartı 1.701 
Bilgi Güncelleme 287 
Bireysel Bankacılık 1.581 
Bireysel Emeklilik 266 
Birikim Hesabı 54 
Borsa 103 
Chip Para 3.920 
Döviz 271 
EFT 2.002 
Faizsiz Kredi 1.227 
FAST 287 
Fatura Ödeme 419 
Fon 351 
Free Kart 217 
Gümüş 26 Halka Arz 465 Harcama İtirazı 3.244 
Havale 560 
Hesap Açma 565 
Hesap Kapatma 396 
HGS 217 
Hisse 1.014 
İhtiyaç Kredisi 553 
Kiralık Kasa 30 
Konut Kredisi 322 
Kredi 9.775 
Kredi Kartı 27.009 Kur Korumalı Mevduat 33 
Kurye 748 
Maaş Hesabı 513 
Mevduat Faizi 102 
Mevduat Hesabı 357 
MTV Ödeme 45 
Nakit Avans 2.790 
Nar Hesabı 69 NFC 225 
Numara Güncelleme 330 
Otomatik Ödeme 847 
Öğrenci Kredi Kartı 60 
Ön Onaylı Kredi 35 
Para Çekme 1.706 
Para Yatırma 2.360 
Pos 1.119 
Promosyon 761 
Sanal Kart 42 
Serbest Hesap 77 
Sigorta 1.304 
Sim Kart Bloke 433 
Swift 156 
Şifre Alma 473 
Şifre Bloke 311 
Taksitli Nakit Avans 860 Temettü 41 
Vadeli Hesap 252 
Vadesiz Hesap 322 
Virman 56 Winwin 18 
Yatırım Hesabı 352
Yorumlar