Ana Sayfa
Akbank
Kredi Kartı
Akbank Bilgim Dışında Kesilen Kart Aidatı Mağduriyeti!

ID:34312448

Akbank Bilgim Dışında Kesilen Kart Aidatı Mağduriyeti!

Furkan

22 Kasım 2025 12:09

596

Akbank'a ait, sonu 7287 ile biten Axess Platin kredi kartımın 21.11.2025 tarihli ekstresinde bilgim dışında yıllık kart aidatı ve buna bağlı BSMV yansıtıldığını gördüm. Aidat ve BSMV dahil toplam 1.149 TL tahsil edilmiştir. Bu tutarın alınmasını hukuka aykırı buluyor ve iadesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereği, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduklarını biliyorum. Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un "Sözleşmedeki Haksız Şartlar" başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şart niteliğindedir. Yargıtay 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı uyarınca yıllık kart ücreti aidatının, Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı gereği geriye dönük olarak da iade edilmesi gerektiği kabul edilmiştir.

Bu kapsamda, kartımdan tahsil edilen 1.149 TL tutarındaki yıllık kart ücreti ve BSMV’sinin herhangi bir ek şart aranmaksızın iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde Türkiye Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyeti gibi ilgili mercilere başvuracağımı ve bankanız nezdindeki hesap ve kredi kartımı iptal etmeyi değerlendireceğimi bildiriyor, mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Akbank Axess Kredi Kartında 100 Bin TL'lik Yetkisiz İşlem Ve Cevapsızlık

Emine

Akbank

21 Mart 10:29

383

Akbank Axess kredi kartım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan sahte olarak gerçekleştirilen yüksek tutarlı işlemler nedeniyle mağdur oldum. Sahte bir A101 internet sitesi üzerinden 3D Secure onayı gelen bir alışveriş yaptığımı, yaklaşık 499 TL tutarında bir termos aldığımı sanırken, aslında kartımda...

akbank-axess-kredi-kartinda-100-bin-tllik-yetkisiz-islem-ve-cevapsizlik-3.jpg

akbank-axess-kredi-kartinda-100-bin-tllik-yetkisiz-islem-ve-cevapsizlik-1.jpg

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Bilgilendirme Sonrası Kart Aidatı Kesilmesi Ve İade Gecikmesi

Merve

Akbank

17 Mart 14:41

152

27 Ocak 2026 tarihinde Akbank müşteri hizmetlerini arayarak kullanmadığım kredi kartımı kapatmak istediğimi ilettim. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, kartımı kapatmamak için bana 700 TL Chip Para teklifinde bulundu. Bu görüşme esnasında özellikle kart için yıllık aidat olup olmadığını sordum. ...

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Otomatik Talimat Eksikliği Nedeniyle Haksız Faiz Yansıtılması

Ahmet

Akbank

14 Mart 14:01

292

Akbank Troy kredi kartımın son ödeme tarihi 18.03.2026 olmasına rağmen, borcumu başka bir bankadan kredi kartı borcunun tamamını ödeyecek şekilde para göndererek kapattım. Ancak otomatik ödeme talimatım olmadığı için borç ödenmemiş görünüp kartıma faiz yansıtılmış. 2019 yılından beri Akbank müşteris...

İstemediğim Kredi Kartı Kapatılamıyor Ve Limit Otomatik Artıyor

Hikmet

Akbank

23 Aralık 2025 20:55

1.075

Akbank’ta özellikle kredi kartı istemediğimi defalarca belirtmeme rağmen bana zorla bir kredi kartı tanımlandı. Bu kart hiçbir zaman elime geçmedi ve ben de istemediğim bu kartın iptali için 29 Ağustos 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Kartın bende olmadığını, kesin olarak iptal edilmesini...

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yurt Dışı Kredi Kartı Harcamaları Ve Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

Fatih

Akbank

13 Ekim 2025 16:02

3.172

13.10.2025 tarihinde Axess kredi kartımdan, bilgim dışında ve yurt dışında olmak üzere arka arkaya 7 adet, toplamda yaklaşık 30 bin tl tutarında USD cinsinden harcama yapılmıştır. Bu işlemlerle hiçbir ilgim yoktur ve kart bilgilerim izinsiz şekilde kullanılmıştır. Durumu fark eder etmez Akbank şube...

bilgim-disinda-yurt-disi-kredi-karti-harcamalari-ve-magduriyetimin-giderilmesini-talep-ediyorum-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Tüm Akbank Kredi Kartı Şikayetlerini Gör