to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’a ait, sonu 7353 ile biten Axess kredi kartımın Aralık ayı dönem içi işlemlerini incelerken, 20.12.2025 işlem tarihli 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bu işlem, Fevzi Çakmak Kayseri Akbank Şubesi’ne bağlı kredi kartım üzerinden gerçekleşmiştir.
Bu tutarın iadesi için Akbank ile görüştüğümde, tarafıma yalnızca bu aidatın küçük bir kısmının Chip Para ile iade edilebileceği iletildi. Ancak ben, bu ücretin karta borç yansımasına konu edildiği şekliyle tamamının nakdi olarak kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu belirtilmektedir. Ayrıca, 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un “Sözleşmedeki Haksız Şartlar” başlıklı 6. maddesi gereğince, herhangi bir hizmet karşılığı olmadan alınan kart aidatı ücreti, önceden hazırlanmış ve standart sözleşmede yer aldığından, içeriğine etki edilemeyen ve müzakere edilemeyen haksız şart niteliğindedir.
13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile BK 125. madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi yönünde kesin nitelikte yargı kararları bulunmaktadır.
Tüm bu nedenlerle, kredi kartımdan tahsil edilen 1.149,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının nakdi olarak iptal edilerek tarafıma iadesini ve kartıma bundan sonra yıllık kart aidatı yansıtılmamasını talep ediyorum. Aksi takdirde, Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı ve bankanızdaki kredi kartımı kapatmayı değerlendireceğimi bilgilerinize sunarım.
Uzun süredir kullanmakta olduğum Akbank Axess kredi kartımdan 07.12.2025 tarihinde 1.149,05 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Daha ö...
Akbank’a ait, sonu 0512 ile biten Axess kredi kartımın Aralık ayı dönem içi işlemlerinde, 19.12.2025 işlem tarihiyle 1.016 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Söz konusu işlem, Diyarbakır Ofis Akbank şubeme bağlı kartım üzerinden gerçekleşmiştir. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs ...
Sonu 1815 ile biten Akbank Axess kredi kartıma, 8 Haziran 2025 tarihinde 1.149,50 TL kredi kartı yıllık üyelik aidatı yansıtılmıştır. 1.149,50 TL tutarındaki aidat ücretinin tamamının, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereğince ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal veya iade edilmesini talep ed...
Sonu 7438 ile biten Akbank Axess kredi kartıma, 01 Temmuz 2025 tarihinde 1.149,50 TL kredi kartı yıllık üyelik aidatı yansıtılmıştır. 1.149,50 TL tutarındaki aidat ücretinin tamamının, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereğince ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal veya iade edilmesini talep ed...
Sonu 0184 ile biten Akbank Axess kredi kartıma, 8 Temmuz 2025 tarihinde 1.149,50 TL kredi kartı yıllık üyelik aidatı yansıtılmıştır. 1.149,50 TL tutarındaki aidat ücretinin tamamının, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereğince ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal veya iade edilmesini talep edi...
Yorumlar