to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank kredi kartımla Aralık ayı boyunca geçerli olan vergi ödemelerinde otomatik 5 taksit kampanyasına katılmadan önce müşteri temsilcisiyle özellikle görüşüp şartları teyit ettim ve ardından 23.12.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden 98.690 TL tutarında vergi ödememi tek seferde yaptım. Buna rağmen işlemim 5 taksite bölünmedi ve ayrıca 2.960 TL tutarında kesinti yapıldı.
Sorunla ilgili çağrı merkezini aradığımda önce kayıt oluşturuldu, ancak kaydın yanlış kategoriden açıldığı söylenerek talebim olumsuz sonuçlandı. Daha sonra 8050151481 bildirim numaralı tekrar kayıt açıldı fakat kredi kartım ekstrem kesilmek üzere olmasına rağmen hâlâ sonuçlanmadığı ve beklemem gerektiği şeklinde dönüş alıyorum. Hem kampanya şartlarını önceden müşteri temsilcisiyle netleştirmiş olmama hem de kurallara uygun işlem yapmama rağmen hâlâ çözüm üretilememesi beni mağdur ediyor.
İşlemimin kampanyaya dahil edilerek 5 taksite bölünmesini ve yapılan 2.960 TL’lik kesintinin iade edilmesini talep ediyorum.
28.12.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımla 60.000 TL tutarında vergi ödemesi yaptım. Bu ödemeyi, vergi ödemelerinde taksitlendirme kampanyasından faydalanabileceğimi düşündüğüm için Akbank üzerinden gerçekleştirdim ancak sonrasında hiçbir şekilde taksitlendirme yapamadım. Ödemeden sonra önceli...
10.11.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden, son ödeme tarihi 12.11.2025 olan ve hesap kesim tarihi 02.11.2025 olan, 3771 ile biten kredi kartım için 34.283,73 TL tutarındaki ekstremi 3 taksite bölmek üzere Ekstre Böldür işlemi yaptım. İşlemi sorunsuz şekilde tamamlamama rağmen, ekstremin...
Akbank kredi kartım için 26 Kasım’da telefon bankacılığı üzerinden müşteri temsilcisiyle görüşerek ekstre/taksit böldürme talebinde bulundum. Görüşmede, kart borcumun 48.000 TL olduğu, 27.000 TL’sini ödemem halinde kalan tutarın taksitlendirileceği bilgisi verildi ve işlem müşteri temsilcisi tarafın...
Akbank Axess Business kredi kartımla 26 Aralık 2025 tarihinde internet üzerinden yaklaşık 80.000 TL tutarında vergi ve sigorta ödemesi yaptım. Bankanın “vergi ve sigorta harcamalarında faizsiz 6 taksit” imkanı sunduğunu net bir şekilde görmeme rağmen, yaptığım işlem kartıma tek çekim olarak yansıtıl...
Yorumlar