Kredi Kartı Ödemesinde 1 Günlük Gecikmeye Bloke Ve Ulaşılamayan Şube Nedeniyle Mağduriyet

Akbank kredi kartı ödememi yalnızca 1 gün geciktirdiğim için hesabıma bloke konuldu. 3 gündür Sivas/Merkez şubesini aramama rağmen telefonlarıma hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Müşteri hizmetleriyle de defalarca görüşmeme rağmen sorunum çözülmedi ve sürekli şubeyle iletişime geçmem gerektiği söyleniyor. Ancak şubeye ulaşmak mümkün olmuyor.

Bu süreçte kredi ödememi yapamadığım için hesabıma faiz yansıtıldı ve mağduriyetim her geçen gün artıyor. Akbank’ın bu ilgisizliği ve çözüm sunmaması nedeniyle mağdur ediliyorum.

Hesabımdaki blokenin kaldırılmasını ve haksız yere yansıtılan faiz tutarının iadesini talep ediyorum.