to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’ta bulunan hesaplarıma, kredi ödememde sadece 1 aylık gecikme olmasına rağmen dün bloke konduğunu fark ettim. Oysa kredimin sonuna kadar tüm ödemelerimi düzenli yapmıştım. Yaşadığım maddi zorluk nedeniyle önce kredi kartı borcumu ödedim, ardından kredimi ödemek için hesabıma para yatırdım fakat banka hemen bloke koydu.
Bloke nedeniyle hem kredi borcumu ödeyemiyorum hem de hesabıma gönderdiğim 35 bin TL’ye erişemiyorum. Ayrıca avans hesabımdaki borç miktarı hiçbir açıklama yapılmadan iki katına çıkarıldı ve uygunsuz şekilde faiz işletildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, hesabıma bloke koyduklarını ve kredi ödememi yapamayacağımı söylediler.
Blokenin kaldırılmasını, iki katına çıkarılan avans hesap borcumun ve uygunsuz şekilde işlenen faizlerin silinmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 41177296. Sorunumun acilen çözülmesini bekliyorum.
Yıllardır Akbank müşterisiyim ve tüm bankacılık işlemlerimi Akbank üzerinden gerçekleştiriyorum. 19 Ağustos 2025 tarihinde, ihtiyaç kredimin 0. Taksitinin gecikmeye girdiği gerekçesiyle hesabıma bloke kondu. O sırada çocuklarımla tatilden dönerken, yakıt almak için hesabıma para transferi bekliyordu...
Akbank kredi kartıma, bugün diğer bir bankaya olan borcum nedeniyle herhangi bir gecikmem veya borcum olmamasına rağmen bloke konuldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ekranlarında detay göremediklerini belirterek konuyu kapattılar ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Daha önce de benzer bir sorun yaşa...
Akbank vadesiz hesabıma yaklaşık 1 ay önce herhangi bir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, net bir neden açıklanmadı ve hesabımın kapatılması gerektiği söylendi. Maaş müşterisi olmama rağmen, sadece ATM’den para çekebileceğim, başka hiçbir işlem ya...
Yorumlar