to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir, en az iki yıldır Akbank kredi kartı kullanıcısıyım. Kart limitim 328 bin TL iken, Mart ayında herhangi bir bilgilendirme yapılmadan limitim bir anda 75 bin TL’ye düşürüldü. Ne SMS ne mail ne de arama ile tarafıma önceden bilgi verilmediği için ciddi mağduriyet yaşadım.
Konu ile ilgili Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde önce sadece bir düzenleme olduğu söylendi, ancak sonraki görüşmemde limitimin bu şekilde kalacağı ifade edildi. Bu süreçte hiçbir gecikmem, olumsuz bir kullanımım veya beni bilgilendiren makul bir açıklama olmamasına rağmen limitimin bu kadar sert bir şekilde düşürülmesini kabul edemiyorum.
Evlilik arifesindeyim ve tüm planlamamı mevcut kart limitim üzerinden yapmıştım. Limitin bu şekilde düşürülmesi nedeniyle gerekli harcamalarımı yapamıyor, düğün hazırlıklarımı ve ödemelerimi planladığım gibi gerçekleştiremiyorum.
Akbank’ın, kredi kartı limitimi yeniden gözden geçirerek eski limitim olan 328 bin TL’ye yükseltmesini ve bu keyfi limit düşürme uygulamasıyla ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapmasını talep ediyorum.
Akbank kredi kartımın (sonu 3378 ile biten) limiti, hiçbir bilgilendirme yapılmadan bugün 89.600 TL’den 25.000 TL’ye düşürüldü. Bu ani ve yüksek oranlı limit düşüşü, hem planlamalarımı bozdu hem de mağduriyet yaşamama neden oldu. Toplam 4 adet kredi kartı kullanıyorum ve hiçbirinde eksik ya da asga...
Akbank’ta uzun süredir düzenli olarak kullandığım kredi kartımın limiti 28.03.2026 tarihinde, ek hesap (KMH) limitim ise 29.03.2026 sabahı hiçbir makul açıklama yapılmadan düşürüldü. Ödemelerimi aksatmadan yapan, kart ve ek hesabını düzenli kullanan bir müşteri olmama rağmen bu şekilde ani bir limit...
Akbank’ta kullandığım kredi kartımın ve kredili hesabımın limitleri, hiçbir bilgilendirme ve uyarı yapılmadan, üstelik hiçbir gecikmem ya da ödeme aksaklığım olmamasına rağmen bugün ciddi oranda düşürüldü. Kredi kartı limitim 100.000 TL iken 25.000 TL’ye, kredili hesap limitim ise 150.000 TL iken 10...
Akbank kredi kartı limitim hiçbir bilgilendirme ve uyarı yapılmadan bugün 350.000 TL’den 25.000 TL’ye düşürüldü. Kart borçlarımı düzenli ödeyen, ödemelerinde gecikme yaşamayan bir müşteri olmama rağmen, böyle sert ve ani bir limit düşüşüyle karşılaşmak beni hem mağdur etti, hem de şaşırttı. Durumu ...
Akbank Axess kredi kartımın limiti, 18 Aralık tarihinde hiçbir bilgilendirme ve açıklama yapılmadan 1.500.000 TL’den 25.000 TL’ye düşürüldü. Bu durumu tamamen tesadüfen fark ettim ve kartımı düzenli kullandığım, gecikmede herhangi bir borcum olmamasına rağmen böyle orantısız ve ani bir limit düşürül...
Yorumlar