Adidas Ayakkabılarda Üretim Hatası Şikayeti Ve Değişim Talebi

Yaklaşık 8 ay önce Van AVM In Street şubesinden iki adet Adidas spor ayakkabı satın aldım. Kısa süreli ve normal kullanımda olmalarına rağmen her iki ayakkabının da file kısımları kendiliğinden yırtıldı, iç astarları parçalandı ve çiftlerden birinde tabanda çökme meydana geldi.

Ürünü incelemeye gönderdim ancak inceleme sonucunda sorun “kullanıcı hatası” denilerek ret cevabı aldım. Günlük ve olağan kullanımda bu kadar kısa sürede bu seviyede deformasyon oluşmasının üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum ve bu kararı kesinlikle kabul etmiyorum.

Adidas’tan, her iki ayakkabım için de incelemenin tekrar yapılmasını ve sonuç olarak ürünlerin değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve tüketici olarak haklarımın korunmasını rica ediyorum.