to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank kredi kartı borcumu 4 gün önce yapılandırdım, ancak kararımı değiştirerek bu yapılandırmayı iptal ettirmek istiyorum. 3 gündür müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum fakat bir türlü sonuç alamıyorum.
Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda hatta kalmama rağmen hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyorum. Uygulama üzerinden canlı desteğe yazdığımda ise “buradan yardımcı olamam, müşteri hizmetlerini arayın” denilmekle yetiniliyor. Ne arayan var ne de herhangi bir geri dönüş yapılıyor.
Ben yapılandırdığım kredi kartı borcunun yapılandırmasının tamamen iptal edilmesini istiyorum. Bu kadar basit bir işlem için günlerce uğraştırılmak istemiyorum ve artık bir an önce aranarak talebimin yerine getirilmesini bekliyorum.
Bana yeni numaram üzerinden ulaşılmasını istiyorum eski numaram kapalı
Akbank kredi kartım için borcuma uygun bir yapılandırma yapılması talebiyle başvurdum; ancak 26.01.2026 tarihinde saat 17.08 civarında yapılandırma talebimin olumsuz sonuçlandığını öğrendim. Kredi kartımın son dört hanesi 8384’tür. Bugün iyi niyetle bir çözüm bulunması için Akbank’ı aradım ve borcu...
Akbank kredi kartım için yaklaşık 1,5 aydır yapılandırma talebinde bulunuyorum. Ancak müşteri hizmetleri ve şube ile defalarca görüşmeme rağmen, kartımın önce gecikmeye girmesi gerektiği söylendi ve özellikle 35 gün gecikmeye bırakmam istendi. Buna rağmen hâlâ yapılandırma uygunluğu verilmedi ve her...
Akbank kredi kartı borcumla ilgili yaklaşık 1 saat önce bankanın dosyamı yönlendirdiği hukuk bürosundan bir hanımefendi tarafından telefonla arandım. Borcumla ilgili yapıcı bir çözüm beklerken, kullanılan üslup ve konuşma tarzı kesinlikle bir hukuk insanına yakışmayacak derecede tehditkar ve tepeden...
Akbank kredi kartı borum için yapılandırma yapmak istiyorum ancak üç gündür hiçbir şekilde ilgili birime ulaşamıyorum. Yapılandırma birimi için verilen 444 5 880 numaralı özel hattı defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor ve hiçbir yetkiliye bağlanamıyorum. Bu kadar büyük bir bankanın yapıland...
Akbank’a ait bireysel Axess kredi kartı borcumu zaten çok zor şartlarda ve gecikmeli de olsa ödemeye çalışırken, yaklaşık 30 günlük gecikme sonrası 2 gün önce tarafıma ihtarname gönderildi. Ekonomik koşullar bu kadar ağrırken, yapılandırma talebinde bulunmama rağmen talebim kabul edilmedi ve buna ra...
Yorumlar