Kredi Kartı Borç Yapılandırma İptali İçin Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Akbank kredi kartı borcumu 4 gün önce yapılandırdım, ancak kararımı değiştirerek bu yapılandırmayı iptal ettirmek istiyorum. 3 gündür müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum fakat bir türlü sonuç alamıyorum.

Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda hatta kalmama rağmen hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyorum. Uygulama üzerinden canlı desteğe yazdığımda ise “buradan yardımcı olamam, müşteri hizmetlerini arayın” denilmekle yetiniliyor. Ne arayan var ne de herhangi bir geri dönüş yapılıyor.

Ben yapılandırdığım kredi kartı borcunun yapılandırmasının tamamen iptal edilmesini istiyorum. Bu kadar basit bir işlem için günlerce uğraştırılmak istemiyorum ve artık bir an önce aranarak talebimin yerine getirilmesini bekliyorum.
Bana yeni numaram üzerinden ulaşılmasını istiyorum eski numaram kapalı