to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank kredi kartım için yapılan yapılandırmayı erken kapatmak ve yapılandırmadan çıkmak istiyorum ancak hiçbir kanaldan sonuç alamıyorum. Kartımın son 4 hanesi 9508 olan kredi kartım için erken kapama bedeli kadar ödemeyi yaptım, borcumu kapatmak istiyorum.
Yaklaşık 6 Mart 2026 tarihinden bu yana defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde farklı bir yere aktarıldım, tahsilat birimine aktarıldığımı söyleyip tekrar sesli menüye yönlendirdiler ve hiçbir şekilde ilgili birime bağlanamadım. Bugün, 3 Nisan 2026 tarihinde de banka şubesine gittim fakat oradan da somut bir sonuç alamadım, talebimle ilgili net bir işlem yapılmadı.
Ben borcumu toplu şekilde ödeyip yapılandırmanın iptal edilmesini ve kredi kartı borcumun tamamen kapatılmasını istiyorum. Telefonla ve şube aracılığıyla onlarca kez uğraşmama rağmen basit bir erken kapama işleminin gerçekleştirilememesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Yapılandırmanın iptal edilerek borcumun kapatılması ve bu sürecin tarafıma yazılı veya SMS yoluyla net olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Akbank kredi kartı borcuma ait yapılandırmayı 30.10.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak erken kapatma talebinde bulundum. Telefonda tarafıma yapılandırmanın erken kapandığı ve borcun kapandığı beyan edildi. Bu bilgiye güvenerek işlemimi tamamladım. Ancak daha sonra gördüm ki yapılandırmanı...
Akbank kredi kartım için daha önce yapılandırma yaptım ve borcumu erken kapama tutarını ödeyerek kapatmak istiyorum. Ancak 22.12.2025 tarihinden bu yana bu işlemi yapamıyorum. 444 58 80 ve 0850 222 04 36 numaralı tahsilat ve yapılandırma müşteri hizmetlerini aradığımda, her seferinde genel hat olan ...
Akbank kredi kartı borcumu devletin 10 Temmuz 2025 tarihli yapılandırma yasası kapsamında 600.000 TL tutarında, 48 ay vadeli olacak şekilde yapılandırdım. Üzerinden 6 ay geçti normal sartlarda yasa kapsamındaki metinde 3 ay içerinde cayma hakkı mevcut fakat sonrasında erken kapama tutarı ödenmeden y...
Akbank’ta bulunan kredi kartı borcumu daha önce yapılandırmıştım ve yapılandırmanın son taksitini de ödedim. Ancak 02.02.2026 tarihinden beri sistemde bu ödeme görünmüyor ve hâlen sanki yapılandırmada aktif bir kredi kartı borcum varmış gibi görünüyorum. Bu nedenle başka bankalardan kredi kullanamıy...
27.11.2025 tarihinde Akbank kredi kartı borcumu 48 ay olarak yapılandırdım. 31.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak borcumu erken kapatmak istediğimi, erken ödeme tutarını öğrenmek istediğimi belirttim. Bana 678.000 TL ödeyerek kart borcumu erken kapatma yoluyla tamamen kapatabileceğim sö...
Yorumlar