to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Axess Gold kredi kartımdan alınan kart aidatının iadesiyle ilgili yaklaşık 4-5 aydır sonuç alamıyorum. Kart aidatı 1700-1900 TL arasında bir tutarda kesildi. Müşteri hizmetleriyle görüşüp kartımı iptal etmek istediğimi belirttiğimde, aidatın tarafıma iade edileceği söylendi ve talebim onaylandı. Ancak bu süre zarfında herhangi bir iade yapılmadı.
Daha sonra Akbank Yeşilpınar Şubesi’ne giderek durumu tekrar ilettim. Şubeden, kartı iptal etmeden 6 ay geçmiş olması gerektiği ve aidat iadesi sonrası kartı iptal etmem gerektiği yönünde bilgi aldım. Fakat ben aidat iadesi talebinde bulunduktan sonra kartımı iptal ettirdim. Şu ana kadar herhangi bir SMS, e-posta ya da telefon yoluyla bilgilendirme almadım.
Aidat iadesinin en kısa sürede hesabıma yapılmasını talep ediyorum.
12.08.2025 tarihinde Axess Gold mc kredi kartımdan 1016 TL tutarında kart aidatı kesildi. Kartımın limiti 2000 TL olup, kart numaramın son 4 hanesi 7579’dur ve Adana’daki 002-0819394 şubesine bağlı olarak kullanmaktayım. 29.08.2025 tarihinde Akbank müşteri hizmetleriyle görüşerek kart aidatının ia...
Uzun süredir Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım ve ödemelerimi her zaman düzenli ve eksiksiz olarak gerçekleştirdim. Ancak Mayıs 2025’te tarafımdan 1.150 TL kredi kartı aidatı kesildi. Bu durumu Eylül 2025’te fark edip genel müşteri hizmetleri çağrı merkeziyle iletişime geçtim. Görüşmelerimde, ...
Müşteri hizmetlerine iptal olduğunu iletmeme rağmen, geçmişe dönük kart hareketlerime baktığımda yıllık kart kullanım ücretimin iade edilmediğini fark ettim. Müşteri hizmetlerine bağlanıp durumu aktardığımda, sürenin geçtiğine yönelik açıklamalarda bulundular. Ancak ben zaten önceden talepte bulundu...
22 Temmuz 2025 tarihinde bilgim dışında Axess kredi kartıma 1.149,50 TL yıllık kart aidatı yansıtılmış. Bu işlemi bugün, ekstreme göz attığımda fark ettim. Kart aidatıyla ilgili daha önce herhangi bir bilgilendirme mesajı veya uyarı almadığım için, ücretin çekildiğinden haberim olmadı. Durumu fark ...
01 Ağustos 2025 tarihinde, yaklaşık iki yıldır kullandığım Axess Gold kredi kartımdan 1.016 TL yıllık aidat kesildi. Kartı ilk aldığımda, Akbank müşteri hizmetleri tarafından telefonla aranarak bu karta aidat uygulanmayacağı özellikle belirtilmiş ve bu bilgiye güvenerek kartı kabul etmiştim. Kartı a...
Alışveriş Kredisi 57 
Altın 246 
Araç Kredisi 66 
Axess Business 293 
Axess Gold 1.679 
Axess Platinum 4.897 
Banka Kartı 1.692 
Bilgi Güncelleme 286 
Bireysel Bankacılık 1.590 
Bireysel Emeklilik 263 
Birikim Hesabı 53 
Borsa 103 
Chip Para 3.924 
Döviz 273 
EFT 2.018 
Faizsiz Kredi 1.232 
FAST 291 
Fatura Ödeme 418 
Fon 348 
Free Kart 214 
Gümüş 23 Halka Arz 468 Harcama İtirazı 3.219 
Havale 556 
Hesap Açma 566 
Hesap Kapatma 390 
HGS 215 
Hisse 1.040 
İhtiyaç Kredisi 522 
Kiralık Kasa 30 
Konut Kredisi 316 
Kredi 9.849 
Kredi Kartı 27.357 Kur Korumalı Mevduat 33 
Kurye 763 
Maaş Hesabı 513 
Mevduat Faizi 104 
Mevduat Hesabı 356 
MTV Ödeme 43 
Nakit Avans 2.856 
Nar Hesabı 73 NFC 224 
Numara Güncelleme 330 
Otomatik Ödeme 849 
Öğrenci Kredi Kartı 61 
Ön Onaylı Kredi 36 
Para Çekme 1.701 
Para Yatırma 2.343 
Pos 1.128 
Promosyon 773 
Sanal Kart 42 
Serbest Hesap 75 
Sigorta 1.299 
Sim Kart Bloke 441 
Swift 160 
Şifre Alma 474 
Şifre Bloke 311 
Taksitli Nakit Avans 882 Temettü 42 
Vadeli Hesap 257 
Vadesiz Hesap 306 
Virman 57 Winwin 19 
Yatırım Hesabı 353
Yorumlar