Kredi Kartı Aidat İadesi Sürecinde Bilgilendirme Ve İade Sorunu

Ramazan

Akbank

14 Kasım 2025 12:47

376

Akbank Axess Gold kredi kartımdan alınan kart aidatının iadesiyle ilgili yaklaşık 4-5 aydır sonuç alamıyorum. Kart aidatı 1700-1900 TL arasında bir tutarda kesildi. Müşteri hizmetleriyle görüşüp kartımı iptal etmek istediğimi belirttiğimde, aidatın tarafıma iade edileceği söylendi ve talebim onaylandı. Ancak bu süre zarfında herhangi bir iade yapılmadı.

Daha sonra Akbank Yeşilpınar Şubesi’ne giderek durumu tekrar ilettim. Şubeden, kartı iptal etmeden 6 ay geçmiş olması gerektiği ve aidat iadesi sonrası kartı iptal etmem gerektiği yönünde bilgi aldım. Fakat ben aidat iadesi talebinde bulunduktan sonra kartımı iptal ettirdim. Şu ana kadar herhangi bir SMS, e-posta ya da telefon yoluyla bilgilendirme almadım.

Aidat iadesinin en kısa sürede hesabıma yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Kartı Aidatının İadesi Talebimin Reddedilmesi Ve Mağduriyetim

Ebru

Akbank

02 Eylül 2025 14:34

699

12.08.2025 tarihinde Axess Gold mc kredi kartımdan 1016 TL tutarında kart aidatı kesildi. Kartımın limiti 2000 TL olup, kart numaramın son 4 hanesi 7579’dur ve Adana’daki 002-0819394 şubesine bağlı olarak kullanmaktayım. 29.08.2025 tarihinde Akbank müşteri hizmetleriyle görüşerek kart aidatının ia...

kredi-karti-aidatinin-iadesi-talebimin-reddedilmesi-ve-magduriyetim-1.jpg

Kredi Kartı Aidatı İadesi Ve Müşteri Hizmetlerinde Tutarsızlık Mağduriyeti

Enes

Akbank

11 Eylül 2025 08:10

764

Uzun süredir Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım ve ödemelerimi her zaman düzenli ve eksiksiz olarak gerçekleştirdim. Ancak Mayıs 2025’te tarafımdan 1.150 TL kredi kartı aidatı kesildi. Bu durumu Eylül 2025’te fark edip genel müşteri hizmetleri çağrı merkeziyle iletişime geçtim. Görüşmelerimde, ...

1 Destek

Emir sonuçtan hiç memnun değil

Kart Ücreti İadesi İçin Mücadelem

Emir

Akbank

07 Ocak 2025 11:27

2.210

Müşteri hizmetlerine iptal olduğunu iletmeme rağmen, geçmişe dönük kart hareketlerime baktığımda yıllık kart kullanım ücretimin iade edilmediğini fark ettim. Müşteri hizmetlerine bağlanıp durumu aktardığımda, sürenin geçtiğine yönelik açıklamalarda bulundular. Ancak ben zaten önceden talepte bulundu...

Enver sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Çekilen Yüksek Kart Aidatının İadesini Alamadım

Enver

Akbank

31 Ekim 2025 12:29

1.965

22 Temmuz 2025 tarihinde bilgim dışında Axess kredi kartıma 1.149,50 TL yıllık kart aidatı yansıtılmış. Bu işlemi bugün, ekstreme göz attığımda fark ettim. Kart aidatıyla ilgili daha önce herhangi bir bilgilendirme mesajı veya uyarı almadığım için, ücretin çekildiğinden haberim olmadı. Durumu fark ...

1 Destek

Söz Verilen Aidatsız Karttan Yıllık Ücret Kesildi!

Ayşe

Akbank

05 Ağustos 2025 22:28

592

01 Ağustos 2025 tarihinde, yaklaşık iki yıldır kullandığım Axess Gold kredi kartımdan 1.016 TL yıllık aidat kesildi. Kartı ilk aldığımda, Akbank müşteri hizmetleri tarafından telefonla aranarak bu karta aidat uygulanmayacağı özellikle belirtilmiş ve bu bilgiye güvenerek kartı kabul etmiştim. Kartı a...