to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Ekim Cuma günü Akbank müşteri hizmetlerini 4442525 numarası üzerinden arayarak ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istedim. İlk görüşmemde müşteri temsilcisi, daha başvuru sürecinin başında “Fin puanınız düşer, veremeyebilir, olmaz” gibi olumsuz ifadelerle yaklaştı. Konunun üzerinde durduğumda ise “Evet, deneyelim, çekelim” dedi ve başvuruyu gerçekleştirdi. Ancak hemen ardından başvurunun olumsuz sonuçlandığını söyledi. Neye istinaden olumsuz sonuçlandığını sorduğumda ise herhangi bir açıklama alamadım.
İkinci kez aradığımda ise farklı bir müşteri temsilcisiyle görüştüm. Bu sefer de bana “Bankamız şu anda kredi veremiyor, iyileştirme çalışmaları yapıyoruz” şeklinde genel ve tatmin edici olmayan bir açıklama yapıldı. Her iki müşteri temsilcisinin verdiği yanıtlar birbiriyle çelişkiliydi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamadım. Ayrıca, başvurumun olumsuz sonuçlandığına dair sadece kısa bir SMS ile bilgilendirildim, detaylı bir gerekçe paylaşılmadı.
Başvurumun neden olumsuz sonuçlandığı konusunda açık ve net bir açıklama yapılmasını, sürecin şeffaf bir şekilde yönetilmesini ve kredi başvurumun ivedilikle yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
9 Eylül tarihinde Akbank Yeşilyurt Şubesi’nde ihtiyaç kredisi başvurum sırasında, şubede çalışan G***** Hanımefendi bana 100.000 TL’lik %0,99 faiz oranlı ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanabileceğimi söyledi. Ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak kendisi, krediden faydalanabilmem için Akbank’tak...
Akbank’ın yeni müşterilere sunduğu ihtiyaç kredisi kampanyasından faydalanmak için, 3 gün önce hem kendim hem de iş arkadaşlarım ve eşim Akbank Mobil üzerinden başvuru yaptık. Kampanya kapsamında %0 ve %0.99 faizli, 100.000 TL’ye kadar kredi verileceği belirtiliyordu. Kredi notumuz oldukça yüksek ol...
15 Ekim günü saat 15:00 civarında Akbank’tan ihtiyaç kredisi kampanyasıyla ilgili bir SMS aldım. Mesajda, aynı gün saat 23:59’a kadar 30.000 TL’ye kadar 12 ay vadeli ve %0,99 faiz oranlı kredi kullanabileceğim belirtildi. Saat 18:00’de Akbank mobil uygulaması üzerinden başvuru yapmak istediğimde, ka...
03 Eylül 2025 tarihinde saat 14:35’te Akbank’ın 4442525 numarasından arandım ve ihtiyaç kredisi talebim olmadığı halde onaylamam ya da reddetmem gerektiği söylendi. Herhangi bir başvurum olmadığı için bu durum beni endişelendirdi. Arama sırasında benden herhangi bir kişisel bilgi talep edilmedi, anc...
30.09.2025 tarihinde Akbank’ın bana özel sunduğu 2.99 faiz oranı ile 12 ay vadeli 100.000 TL ihtiyaç kredisi teklifini kabul ettim ve başvurum onaylandı. Bilgilerim için Elbistan şubesine yönlendirildim. 01.10.2025 tarihinde şubeye gittiğimde, şube personeli faiz oranının çok düşük olduğunu, bu oran...
Yorumlar