Akbank Kredi Başvurularında Sürekli Olumsuz Sonuç Ve Açıklama Eksikliği!

15 Eylül 2025 tarihinde Akbank üzerinden yaptığım kredi başvurusu hakkındaki şikayetim. Son bir ay içinde birçok bankanın mobil uygulamaları üzerinden kredi başvurusu yaptım. Tüm bu bankalar, reklamlarında kredi ve kredi kartı verileceğini açıkça belirtmelerine rağmen, başvurularımın tamamı olumsuz sonuçlandı ve hiçbirinden net bir gerekçe veya açıklama alamadım.

Başvurularım sırasında herhangi bir ücret ödemedim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise, başvurular hakkında yardımcı olamayacaklarını ve müdahale edemediklerini ilettiler. Reklamlarda kredi verileceği açıkça belirtilirken, başvuru sürecinde sürekli olumsuz yanıt almak ve açıklama alamamak büyük bir hayal kırıklığına sebep oldu.

Bankalardan beklentim, yanıltıcı kredi reklamlarının sonlandırılması, başvuru yapan müşterilere net ve açık bir gerekçe sunulması ve ihtiyacım olan kredilerin başvurularım doğrultusunda değerlendirilip onaylanmasıdır. Bu konuda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.