Bebek Bezinde Şeffaf Toplar Hijyen Endişesi

Baby Turco 5 numara cırtlı bebek bezi kullanırken yaşadığımız bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazma ihtiyacı duydum. 12 Ağustos’ta açtığımız bez, tam dolu olmamasına rağmen bebeğimizin altını değiştirmek istediğimizde bizi şoke etti. Bebeğimizin tüm altı ve etrafı bezin içindeki şeffaf toplar ile kaplanmıştı, üstelik bez yırtılmamıştı. Bu durum hem hijyen açısından bizi çok endişelendirdi hem de bebeğimizin sağlığı konusunda ciddi kaygı yaşamamıza neden oldu.

Bu bezleri A101 mağazasından satın almıştık ve paketten çıkan her bezde olmasa da bazı bezlerde aynı sorunla karşılaştık. Paket ne yazık ki atıldığı için seri ya da lot numarasını paylaşamıyorum. Şu ana kadar Baby Turco müşteri hizmetleri veya başka bir kanal üzerinden firmayla iletişime geçmedik.

Ürününüzde üretim veya kalite kontrol kaynaklı bir problem olabileceğini düşünüyorum. Hem bizim yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi hem de başka bebeklerin de benzer bir durumla karşılaşmaması için bu ürün grubunun detaylı şekilde incelenmesini istiyorum. Ayrıca yeni çıkan kanallı bezlerinizde ciddi sızdırma sorunu yaşadığımız için, mümkünse önceki kanalsız, daha sorunsuz olan bez yapınıza geri dönmenizi talep ediyorum.