Kart Aidatı Ücretinin İadesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

Akbank kredi kartımdan 20.10.2026 tarihinde 1.504,20 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını ekstreme bakarken fark ettim. Düzenli olarak harcama yaptığım ve ödemelerimi aksatmadığım bir karta bu kadar yüksek bir aidat yansıtılmasını hiçbir şekilde kabul etmiyorum.

Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayıp iade talebinde bulundum ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve ücreti iade etmeyeceklerini belirttiler. Hem uzun süredir müşteri olmama rağmen bu yaklaşım hem de alınan tutarın yüksekliği beni ciddi anlamda mağdur etti.

İstanbul Kadıköy’de kullanılan bu kredi kartıma yansıtılan 1.504,20 TL kart aidatının tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.