Kapatılan Wings Kartı Silinmedi, Kredi Başvurularım Engellendi

Yaklaşık 2025 Kasım ortasında Akbank Wings kredi kartımı kapattırdım. Kart kapatılmasına rağmen aradan geçen zamana karşın sistemde hâlâ görünmeye devam ediyor. Çağrı merkezini her aradığımda kartın sistemden silineceği söylenmesine rağmen bugüne kadar hiçbir işlem yapılmadı.

Kartımın limiti yüksek olduğu için başka bankalardan kredi kartı başvurusu yapamıyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Şubeye yönlendirildim, şube tekrar çağrı merkezine yönlendirdi ve bu süreç adeta benimle dalga geçiliyormuş hissi yaratmaya başladı. Memnuniyet ve sorun çözme konusunda büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum.

Akbank nezdinde kapattırdığım Wings kredi kartımın, tüm sistemlerden tamamen silinmesini ve kredi kartı başvurularımı etkileyen bu limitin derhal kaldırılmasını talep ediyorum.