to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2025 Kasım ortasında Akbank Wings kredi kartımı kapattırdım. Kart kapatılmasına rağmen aradan geçen zamana karşın sistemde hâlâ görünmeye devam ediyor. Çağrı merkezini her aradığımda kartın sistemden silineceği söylenmesine rağmen bugüne kadar hiçbir işlem yapılmadı.
Kartımın limiti yüksek olduğu için başka bankalardan kredi kartı başvurusu yapamıyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Şubeye yönlendirildim, şube tekrar çağrı merkezine yönlendirdi ve bu süreç adeta benimle dalga geçiliyormuş hissi yaratmaya başladı. Memnuniyet ve sorun çözme konusunda büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum.
Akbank nezdinde kapattırdığım Wings kredi kartımın, tüm sistemlerden tamamen silinmesini ve kredi kartı başvurularımı etkileyen bu limitin derhal kaldırılmasını talep ediyorum.
10 Ekim 2025 tarihinde Akbank Wings kredi kartımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Müşteri hizmetlerini arayarak Wings kartımı kapatmak ve işlemlerime sadece Axess kartımla devam etmek istediğimi belirttim. Görüşme sonunda müşteri danışmanı, Wings kartımın kapatıldığını ve artık Axess kartımla ...
Yaklaşık altı aydır Akbank Wings kredi kartı kullanıyorum. 2025 Nisan ayından bu yana kartımı aktif şekilde kullanmama rağmen kredi kartı limitim hiçbir şekilde artırılmadı. Bu süreçte şubeye giderek limit artışı talebinde bulundum, sadece rutin bir limit artırım başvurusu alınıp iletildi, fakat h...
Şu anda yurt dışındayım. Alışverişlerimi 25 yıldan fazla zamandır Akbank'a ait Wings Black kredi kartım ile yapıyorum. Kullanmakta olduğum sonu xx99 ile biten kredi kartım güvenlik sebebiyle Akbank tarafından işleme kapatılmış. Defalarca kere çağrı merkezindeki müşteri temsilcilerini, çalıştığım k. ...
9 Ekim 2025 tarihinde Akbank Wings kredi kartıma ait yaklaşık 100 bin TL’lik borcum için, BDDK’nın yayınladığı kredi kartı borcu yapılandırması kapsamında işlem yapmak istedim. Çağrı merkezini beş kez aradım, her seferinde uzun süre beklememe rağmen yapılandırmaya uygun olmadığım söylendi ve herhang...
Akbank Wings kredi kartımı yaklaşık 4 ay önce tüm borcumu ödeyerek kapattım. Şu anda kapalı olan kredi kartı limitimin 0 TL olarak güncellenip, Iks sistemine bildirilmesini istiyorum. Bu durum yüzünden başka bir bankadan olan kredi kartı limitimi yükseltemiyorum. Müşteriniz olarak aylardır tarafını...
Yorumlar