Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Akbank
  • Pos
  • Pos Cihazı Olmadığına Rağmen Alınan 4.300 TL Kesinti İçin İade Talebi
ID:35853974

Pos Cihazı Olmadığına Rağmen Alınan 4.300 TL Kesinti İçin İade Talebi

profile
Sharon
Akbank
29 Nisan 13:13
24

25 Nisan gecesi saat 02.00 civarında Akbank’taki hesabıma para gönderdikten sonra, hesabımdan iznim ve bilgim olmadan 4.300 TL tutarında “pos cihazı/aylık pos ücreti” adı altında kesinti yapıldığını fark ettim. Benim Akbank’ta hiçbir şekilde pos cihazım bulunmamasına rağmen, sanki pos kullanıyormuşum gibi dört aylık pos ücreti tahsil edilmiş.

Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüm, hesabımı da güvenlik amacıyla bloke ettirdim ancak kesilen 4.300 TL kesinlikle tarafıma iade edilmedi. 25.04.2026 tarihli ve 8050727135 numaralı başvurumun incelendiğine dair SMS aldım fakat şu ana kadar mağduriyetimi gideren somut bir adım atılmadı.

Akbank’ın, pos cihazım olmamasına rağmen benden tahsil ettiği 4.300 TL’lik pos ücreti kesintisini derhal hesabıma iade etmesini ve bu işlemin hangi gerekçeyle ve nasıl yapıldığına dair yazılı ve net bir açıklama yapmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Akbank Pos Hizmetinde Yüksek Ücretler Ve Adil Olmayan Komisyon Kesintileri Mağduriyeti

profile
Güray
Akbank
05 Haziran 2025 15:27
2.861

Akbank’tan pos hizmeti aldım. Pos cihazı zaten benim (Beko TR300), yalnızca banka yazılımı yüklendi. İlk 6 ay kampanya ile hiçbir ücret alınmadı, kampanya bitince ise her ay “ÖKC Hizmet Bedeli” adı altında tam 900 TL kesilmeye başlandı. Yetmedi, yapılan her satıştan ayrıca %3,70 komisyon alınıyor. ...

akbank-pos-hizmetinde-yuksek-ucretler-ve-adil-olmayan-komisyon-kesintileri-magduriyeti-2.pdf

Akbank Açıklanmayan Pos Kullanım Ücreti Kesintileri Ve İade Talebi

profile
Kışehir
Akbank
20 Kasım 2025 16:17
280

Akbank üzerinden Beko yazarkasa pos cihazı kullanmaktayız. Son 2 aydır, içeriği tam olarak açıklanmayan “aylık pos kullanım” adı altında hesabımızdan fazla miktarda para kesintisi yapılmaktadır. Hesap numaramızın son 4 hanesi 9019’dur. Bu konuda Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik ve kesi...

Aidatsız Kampanyada Pos Cihazı İçin Haksız Aidat Kesintisi Ve İade Sorunu

profile
Elif
Akbank
03 Kasım 2025 17:25
786

Ocak 2025’te Akbank’ın “1 yıl aidatsız” kampanyası kapsamında Üsküdar Bağlarbaşı şubesinden Beko marka pos cihazı aldım. Kampanya şartlarında 1 yıl boyunca herhangi bir aidat ödenmeyeceği açıkça belirtilmişti ve bununla ilgili görsel de elimde mevcut. Ancak Temmuz 2025’ten itibaren her ay hesabımdan...

1 Destek

Akbank Pos Cihazı Kapatma Talebinde Yaşanan Sorun ve Çifte Ücretlendirme

profile
Yaşar
Akbank
03 Haziran 2025 11:38
906

Bir süredir ticari olarak Akbank Bostancı şubesi ile çalışıyorum. Bozulan pos makinemizi resmi olarak kapattık ve yerine yenisini aldık. Bu durumu da müşteri danışmanı h0*** bey ile paylaşarak yeni aldığımız pos'un kurulumunu talep ettik ve pos bilgilerini paylaştık. Sağ olsun, çok hızlı bir şekilde...

1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

Yazarkasa POS İptali Ve Yüksek Komisyon Kesintileri Nedeniyle Mağduriyet

profile
Recep
Akbank
02 Haziran 2025 12:06
1.072

Yazarkasa POS iptali yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini 30 dakikadır arıyorum, telefona çıkan yetkili işlem yapmadan sürekli bekletiyor. Belki 1 saati bulacaktı, bu nedenle telefonu kapattım. Aylık aidat 900 TL olmuş, komisyon kesintisi ise yüzde 3,5'in üzerinde. Böyle bir durum olabilir mi? POS ciha...

Yazarkasa POS İptali Ve Yüksek Komisyon Kesintileri Nedeniyle Mağduriyet
Tüm Akbank Pos Şikayetlerini Gör

Öne Çıkan Konular

Akbank Pos Akbank müşteri hizmetleri Akbank Pos yapamıyorum Akbank Pos bloke Akbank Pos kesinti Akbank Pos hesap Akbank Pos başvuru Akbank kesinti Akbank mağduriyet Akbank bloke
Benzer Şikayet Yaz

Akbank Kategorileri