to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Axess kredi kartımı tüm borcunu ödeyerek kapattım. Kapatma talebini vermemin üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kartım Akbank mobil uygulamasında hâlâ aktif bir kart gibi görünmeye devam ediyor.
Bu süreçte durumu fark ettikten sonra müşteri hizmetleriyle görüştüm ve tarafıma birkaç gün içinde kartın uygulamadan kaldırılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen kart uygulamada hâlâ duruyor ve herhangi bir değişiklik yapılmadı.
Akbank’tan, borcu bulunmayan ve kapatılmış olan Axess kredi kartımın Akbank mobil uygulamasından tamamen kaldırılmasını ve bu konuda gerekli teknik işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Akbank Axess kredi kartımın kapatılmasıyla ilgili yaşadığım süreçten dolayı ciddi anlamda mağdur oldum. Aralık ayının son günlerinde kredi kartı borcumu tamamen kapatıp kartın da kapatılmasını talep ettim. Buna rağmen kartı kapatmamak için “çip para verelim” şeklinde ısrarcı bir tutum sergilendi, de...
Akbank Axess kredi kartımı kapattım ve herhangi bir borcu olmamasına rağmen 25.02.2026 tarihinden beri kartım hâlâ mobil uygulamada görüntülenmeye devam ediyor. Kartımın kapatılmış ve borçsuz olmasına rağmen uygulamada hâlâ görünmesi beni rahatsız ediyor ve kafa karışıklığına neden oluyor. Bu konuy...
Bir yılı aşkın süredir kullandığım Akbank Axess kredi kartım birkaç gündür mobil uygulamada hiç görünmüyor. Uygulamada diğer kartlarımı ve hesaplarımı görebiliyorum, ancak sadece Axess kartım tamamen kayboldu. Kartımda ödenmemiş borcum bulunuyor ve bu nedenle borç durumumu takip edemiyorum. Kartı Ka...
Yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullandığım Akbank Axess kredi kartımın tüm borcunu bugün ödememe rağmen kartım hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Kartı yoğun olarak işimde ve ticari işlerimde kullanıyordum. Kartımın kapatıldığını, alışveriş sırasında işlemim reddedilince fark e...
Akbank Axess Platin kredi kartımın süresiz olarak kapatılmasını defalarca talep etmeme rağmen, kartım sadece geçici olarak kapatılıyor ve hâlâ Akbank mobil uygulamasında aktif bir ürün gibi görünüyor. Yaklaşık 1 aydır bu durum devam ediyor ve bu nedenle kartıma ara ara 20 TL, 35 TL civarında borç y...
Yorumlar