Kapatılan Hesaplarım Sonra Da SMS Alıyorum Ve Telefon Numaram Silinmedi

Akbank’taki tüm kartlarımı bir yıldan uzun bir süre önce iptal ettirip hesabımı kapattım ve o sırada telefon numaramın da tüm kayıtlarından tamamen silinmesini özellikle talep ettim. Buna rağmen hâlâ Akbank kredi kartı ile ilgili SMS’ler almaya devam ediyorum.

Mesajları durdurmak için müşteri hizmetlerine bağlanmak istedim; ancak sistem benden artık var olmayan Axess kartımın şifresini istiyor, bu yüzden operatöre ulaşamıyor ve sorunu bildiremiyorum. Şubeye gittiğimde de numaramın her yerden silinmesini özellikle belirtmeme rağmen bu talebim tam olarak yerine getirilmedi.

Akbank ile ilgili tüm kanallardan, pazarlama ve bilgilendirme dahil olmak üzere, telefon numaramın tamamen silinmesini ve tarafıma SMS, arama, e-posta ya da herhangi bir ileti gönderilmesinin derhal durdurulmasını talep ediyorum.